戴尔·卡耐基《人性的弱点》这本书讲的主要资料用一句话来概括就是：认清人性中的弱点，那里的“弱点”既能够是他人的也能够是自己的。
我们能够把这本书看作是人与人之间关联的活用手册。无论什么时候，当我们如果遇到了一件特殊的问题时——诸如如何管理小孩子……如何满足一个气愤的顾客!这都是些常会遇到的事，当你翻开这本书，试着去做其中的某项提议，说不定就会有奇迹的发现。
本书共分为七篇，从七个方面讲述了人性的弱点，分别是与人相处的技巧、处处受欢迎的6个秘诀、与人合作的12种方法、更好地说服他人的9个技巧、请求别人帮忙的7条妙招、合作与竞争的10条忠告、使你的家庭更快乐的6种方法来描述。
就拿其中一个案例来说吧：有两个人十分要好，彼此不分你我。一日他们走进了沙漠，干渴威胁着他们的生命。大自然为了考验他俩的友谊，就对他们说：前面的树上有两个苹果，一大一小，吃了大的就能平安地走进沙漠。两人听了，就都让对方吃那个大的，坚持自己吃小的。争执到最后，谁也没说服谁，两人都在极度的劳累中迷迷糊糊睡着了。不知过了多长时刻，其中一个突然醒来，却发现他的朋友早向前走了。于是他急忙走到那棵树下，摘下苹果一看，苹果很小很小。他顿时感到朋友欺骗了他，便怀着悲愤与失望的情绪向前走去。突然，他发现朋友在前面昏倒了，便毫不犹豫地跑了过去，留意地将朋友轻轻抱起。这时他惊异地发现：朋友手中紧紧地攥着一个苹果，而那个苹果比他手中的小了许多。他们都经受住了大自然的考验。
这个案例告诉我们：不好轻易地去怀疑自己的朋友。各种猜测和疑虑都会加大朋友间的裂痕。就应坚信，一些误解会随着时刻的推移而真相大白。人要学会付出，付出真诚的心和爱，才会使你的生活变得更有好处。在这个拥挤不堪的世界里，能够多付出一点爱和宽容的人，总会能够找到一片广阔的天地。
许多人向你祝贺，但是你的知心朋友是千人中才会有一个。如果你想要获得朋友，那你要先考验他才能信任他，不好把你的信任过早地给予给他人!
某些人是平安时期的朋友，在困难的日子他就靠不住了。
某些朋友变成了敌人，开始诽谤你。
某些人是酒肉朋友，在不幸时就找不到他了。
一位忠实朋友是无价之宝，没有东西能够与他的价值相匹配。
当你遭遇挫折而感到忿闷抑郁的时候，向知心挚友的一席倾诉，能够使你得到疏导。否则这种这种抑郁会使人致病。只有对一朋友，你才能够尽情倾诉你的忧愁与欢乐、恐惧与期望、猜疑与烦恼。总之，那沉重地压在你心头的一切，透过朋友的肩头被分担了。
总而言之，友谊的奇特作用就是：如果你把快乐告诉一个朋友，你将得到两份快乐;而如果你把忧愁向一个朋友倾吐，你将被分掉一半忧愁。
戴尔·卡内基是美国著名的人际关系学大师，西方现代人际关系教育的奠基人。其在1936年出版的著作《人性的弱点》，70年来始终被西方世界视为社交技巧的圣经之一。他并在1912年创立卡内基训练，以教导人们人际沟通及处理压力的技巧。前一段时间有幸读了他的《人性的弱点》，让我受益匪浅。它就像一面镜子，帮助我认识自我，了解自我，从而完善自我，驾驭自我，成为一个善于经营自己生活的成功者。它让我在能看清来路的同时，更清楚自己在面对怎样的未来。
“真诚地欣赏与赞美他人”是我读完此书最深的感触。《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓，全书通过栩栩如生的故事和通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的60大弱点，一个人只有认识自己，不断改造自己才能有所长进，直至成功!卡耐基写得并不是很深奥的，写的都是平常的小事，但书中又嵌入了卡耐基的艺术灵魂。他对这些小事作出的反应，是我从未想到过的，使我的心灵受到了震撼，也使我感到自己是那么渺小。世界并不会因为失去卡耐基而停止转动，却因为有了他而转得更好。卡耐基先生以他对人性的洞见，利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过他的演讲和书，唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励着我们后人不断取得辉煌的成功。
在书中，作者谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。卡耐基说：“天底下只有一种方法可以促使他人去做任何事情——给他想要的东西。”“在你每天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这友谊小火花会燃烧友谊的火焰。”
卡耐基说：“人就是这样，做错事的时候只会怨天尤人，就是不去责怪自己。”卡耐基一语道破人了这一劣根性。我们总是喜欢高高在上，谈论别人的是非对错，为什么就不能对照他们，审视一下自己呢?别人做的不好时，是否自己做的就完美无暇呢?当你认识到自己也会犯错误的时候，你又会上升到一个高度，总结出一个亘古不变的真理：“人非圣贤，孰能无过?究竟病源是因为人们之间缺少理解和宽容。我永远记得电视剧《还珠格格ii》大结局时，紫微为皇后求情时的一句话，那就是“人生最大的美德是饶恕”，当我们每天挤公交车别人不小心踩到你的脚时，当我们每天走在路上别人不小心撞到你时，你是怎样的态度呢?怨气十足破口大骂还是饶恕别人善待自己?我们考虑事情总是习惯于站在自己的立场上去思考，于是，别人所做的一切与己相异时都是错的，同时对于别人来说，岂不亦然!可是如果双方都能站在别人的角度审视一下自己的话，结果定会截然不同的。站在别人的角度审视自己是需要理解和宽恕别人的素质和修养的。只有不够聪明的人才批评和抱怨别人——的确，很多愚蠢的人都这么做。我们只有学会真诚地关心身边的朋友，才能赢得朋友们最大的信任。
卡耐基先生说：“一个人的成功，只有15%归结于他的专业知识，还有85%归于他表达思想、领导他人及唤起他人热情的能力。”所以，我想：只要我们不断反复研读《人性的弱点》，它必将有助于我们获得成功所必备的那85%的能力。
现在，我把这本读物时刻放在床头，把它作为反思自己，修正自己的一面镜子。我希望年轻的朋友们有时间的话去看一看，那会使你同样受益匪浅。
我理解的个人修为，包括道德修养，生活态度，性格，心态，思维方式，学习能力，处事方法等。我感觉，这些东西，是我们一生受用的东西。
我理解的个人修为，包括道德修养，生活态度，性格，心态，思维方式，学习能力，处事方法等。我感觉，这些东西，是我们一生受用的东西，无论你的知识水平如何，学历多高，都比不上良好的个人修为重要，只要拥有良好的个人修为，无论在什么环境中都可以凸显出其优秀的内在美。
说了这么多，不是在表现我个人修为何等之高，而这些的确是我多年血泪教训的反思。
其实，大学四年，最失败的就是大一，刚刚进入大学，毫无能力，毫无特长，毫无意志却也满身的个性，满身棱角，虽生活态度积极，却个性凸显，过于个人主义，遇事不讲求方法。虽总去自习却无心看书，以至于成绩差至极点，虽参加社团，却不知工作为何物，不知目的何在，只知道哗众取宠。虽追求一个互相喜欢的女孩，却因心胸狭窄，不懂表达，终究互相伤害......一直懊悔大一所做所为，却永远无法弥补当年之过，唯有吸取教训.....
当相对于现在的我们还很年轻的时候，我们大都是喜欢个性，张扬，最容易范很多错误，第一个最凸显的就是过于自我，遇事从自身角度考虑，而不会换位思考，自己想做什么就去做，结果不仅事情没做好，反而会伤害到身边的人，失败后反过来又去怨天尤人;其次，不明白做事目的何在，做事目光过于短浅，以自己的幼稚嘲笑别人的幼稚，还有就是过于自负，用抽象的哲学观点，可以认为是主观唯心......
大学中，对我影响最大，收益最深的两本书，不是作品《计算机组成原理》也不是作品《操作系统》，而是老子的作品《道德经》和卡耐基的作品《人性的缺点》。
作品《道德经》博大精深，本人只能看懂表面的含义，不过却也收益匪浅，对于性格和心态的培养我感觉很有帮助，我们中国古人的哲学智慧均融汇其中。“上善若水”“中庸之道”，结合自己的失败，多次揣摩古人所言，愈感深刻，年轻人，有个性不是坏事，但是，性格和心态上，一定要学会“若水”，水之静，却可磨平棱角，一旦爆发责成泛滥之势。平时生活学习，正常的看待身边的不平之事，善待自己的朋友，以平和的心态生活，却要以洪水般的态度做事。我们最容易的是意气用事，最难做的就是不患得患失。而以水之善看待生活，就可以做到，平静中默默努力，享受平静的过程，但是对于结果的追求也要像水一样，前进不止。。。。这里说的是修身，而老子所说的“上善若水”更多的说的应该是处事方式，，最好的处世方法就象水一样，水是怎样的呢?水善利万物，也就是水给万物带来益处。而不争，争就是争利益，所以水善利万物而不争，就是帮助别人而不要求回报。善待别人，就是善待自己....
作品《人性的缺点》这本书受到的争议颇多，我高中时候阅读这本书，感觉，这本书教会人虚伪，可是再次阅读，发现，卡耐基的成功学和老子的道德经中所说的处事哲学有很相似之处，卡耐基认为，一个人的成功很大程度上决定于他的人际关系和处事方式，我们更应在细节处注重礼节和人际交往。我感觉，卡耐基教会我们处事最重要的原则就是两个字：真诚。真诚的对待被人，你就会是拥有最多朋友和最好人际关系的人。卡耐基教会我们的，最重要的成功之道就是：永远明白自己的目的。我感觉这两点，和老子所说的“上善若水的哲学境界简直是异曲同工，像水一样付出真诚对人，像水一样奔腾不息，为成功而不息。
经过两个多月的复习、考试的忙碌，渐渐地喜欢上了那种忙碌的感觉，或许更准确地说是喜欢学习的那种踏实。然而考完试后，突然间有一种空荡荡的感觉。放假后我也没有急着回家，在等一个朋友……在这段日子里，wo泡在图书馆里，终于我选择了戴尔·卡耐基的《人性的弱点》。
在看这本书的时候，我感觉每读一章都会有新的感受，开始有很多东西都了解得不深，只有不断重复地看以及思考，结合自己的经历，才能体会出来。
我觉得，《人性的弱点》整本书的根本在于培养勇气和自信。书看完后收益不少，然而自信心的增加则是最主要的收获。卡耐基说：征服畏惧以及培养仪态、勇气和自信是教师的责任，帮助一个人在日常生活中获得勇气和自信的最确实、最快速的方法，就是让他在一组人面前大胆讲话。终于理解老师为什么锻炼我们在同学们面前讲话的能力了。要战胜自我，建立自信，首先必须超越自卑。自卑作为一种消极的心理状态，每个人或多或少都会有一些，它与自信紧有一步之遥，如果我们超越了它，变之为发奋的动力，我们就能走向成功和卓越。
在生活中，我们常常会碰到自卑的情形。自卑很明显对自己的成长和发展是不利的，也有碍于我们与别人正常交往。我们之所以害怕在人群面前讲话，是由于我们害怕自己犯错，也害怕自己的发音，音调或姿态被别人嘲笑，这就是自卑的表现。克服这种自卑的一个办法是，告诉自己，这种行动让我们只会赚而不会赔，因为我们有可能成功，即使不成功，我们也得到了宝贵的经验，我们可以向自己保证下次能继续，并做得更好直到成功。恐惧和忧虑是一种消极，失败的心态，是自卑心理的表现，它使人盲目担心，害怕，最终在恐惧的逃避中碌碌无为。
因此，我们必须克服这中消极的心态，以积极成功的心态作为有用的武器，相信自己：你能战胜它，并且毫无困难。一个人的内心的想法非常重要，好的想法考虑到原因和结果，可以产生很合逻辑的，很有建设性的计划，而坏想法通常会导致一个人的紧张和精神崩溃。其次，积极地自我暗示，提升自己的欲望。心态决定命运，思想极其重要。只要知道你在想什么，就可以知道你是怎样的一个人。如果在一天里，我们脑海中都是快乐的念头，我们就能快乐;如果我们想的是悲伤的事情，我们就会觉得悲伤;如果我们想到一些可怕的情况，我们就会害怕……生命并不单纯，我们应该选择正面的态度，而不是采取反面的态度，换句话说，我们必须关切我们的问题，但不能忧虑。
“态度就是你区别于其他人，使自己变得很重要的一种能力。一个人的态度决定了他的行为，决定了他对工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。”
态度决定一切也是老生常谈了，单纯的告诉你态度能改变生活，亦或附上一个励志的小故事，如此“鸡汤”于我而言只能敬谢不敏。而《人性的弱点》还能从人自身角度告诉你。
《人性的弱点》是卡耐基思想与事业的精髓。“态度决定一切”，这是《人性的弱点》一书中的核心观点。全书通过栩栩如生的故事，按照通俗易懂的原则，从人性本质的角度，挖掘出潜藏在人体内的六十大弱点。它就像一面镜子，帮助认识自我、了解自我，从而驾驭自我，成为一个善于经营自己生活的人。
文中提到了端正工作态度———乐在工作，享受工作。在工作生活中，每个人都对工作有不同的看法和态度，从而每个人也有了不同的职业轨迹。有的人成为单位的核心员工，受到领导的器重;有的人一直碌碌无为，不为人所知;有的人满腹牢骚，总认为自己与众不同，而到头来却渐行渐远。态度是内心的一种潜在意志，是个人的能力、意愿、想法、价值观等在工作中的外在表现。
如果一个人轻视自己的工作，而且做得粗陋，那么他绝不会尊敬自己;如果一个人认为自身的工作辛苦烦闷，那么他很难将工作做好，在现有工作岗位上也无法发挥自身特长。
在现代社会，有许多人不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，发展人格的工具，而把它当成衣食住行的供给者，认为工作是生活的代价，是不可避免的劳碌。如此，难免懈怠散漫。只有树立正确的工作态度，才能认清工作生活到底为了什么。
《人性的弱点》这本书是卡耐基思想与事业的精髓，是最成功的励志经典，书共分为七篇，从七个方面讲述了人性的弱点，虽然写得并不是很深奥的，写的都是平常的小事，但书中又嵌入了卡耐基的艺术灵魂。世界并不会正因失去卡耐基而停止转动，却正因有了他而转得更好。卡耐基先生以他对人性的洞见，利用超多普通人不断发奋取得成功的故事，透过他的演讲和书，唤起无数陷入迷惘者的斗志，激励着我们后人不断取得辉煌的成功。
在书中，卡耐基谈到了我们在生活、工作中要学会真诚的赞赏他人。例如我们生活中应对朋友时，就应学会宽容，尤其是当应对朋友的过失时，要存有一颗包容的心，正如卡耐基所说的：“批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。”留意地处理所谓的“批评”。这就是与朋友相处的基本准则之一，但是，在平时应对朋友时，该学会如何真诚地赞赏朋友，每个人都渴望被肯定，被赞赏，当朋友取得成功时，给予最真诚地赞赏，那是很令人感动的。“在你每一天的生活之旅中，别忘了为人间留下一点赞美的温馨，这一点小火花会燃烧起友谊的火焰。”卡耐基的这番话真的是直入人心。而在工作中，我们也要时刻提醒自己要居安思危，要不断地提高和充实自己。
卡耐基先生的智慧无疑为我们打开了一扇认知的大门，这不仅仅仅是对生活哲理的阐述，更是对人性的细细剖析。认清人性的弱点，正视人性的弱点，我们才能更好的完善自己。
“你如果关心别人，在两个月内所交的朋友，就比一个需要关心他自己的人，在两年之内所交的朋友还要多。”这是《人性的弱点》中的一句话。友谊是我们每人都需要的，常言道“团结就是力量”只有在朋友、亲人的帮助下，才可能把事情办好，《人性的弱点》就告诉了我们如何赢得朋友并建立良好的人际关系。
1、要批评或抱怨别人：是呀!批评是危险的，因为常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。批评所引起的嫉妒，只会降低士气和感情，同时指责的事情也不会有任何改善。如果是好朋友，适当的建议还是可以，但态度一定要温和，朋友要是和我们意见不和，也要适可而止。
2、看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏：其实，我们虽然供养我们的朋友的生活，但我们对他们自尊心的关注却太少，而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远记忆在人们的心灵深处。每个人都喜欢听好话，但不要虚伪的恭维，发现他们好的一面，给予肯定，这也是他们需要的语言。
3、激发别人内心强渴望的需求：如果每人都可以设身处地地为别人着想，洞察别人心理的人，永远不会担心自己的前途。首先要把握对方心中最迫切的需求。如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事。我们常常以“站着说话不要疼”的态度说别人，其实，我们有没有真正从他们的角度、心情、处境去为他们考虑呢?没有，从来没有。
4、真诚的关心别人：要对他人表示我们的关心，这于其他人际关系是同样的道理;而且我们的这种关心是出自真诚的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也同样有所收获。我们有真心的关心别人吗?如果有，我们的朋友对我们一定会倍加喜爱，我认为，谁都需要帮助，我们也会有脆弱的时候，当朋友伸出援助之手，我们才会真正的体会温暖，但不要忘记，什么都是相互的，我们的朋友也会有无助的时候，别忘记自己有一份力量，也许正是这份力量，会让他支撑起来，也许正是这份力量，我们的友谊更坚固了。
5、发自内心的微笑：行动胜于言行。做一个微笑者，微笑会让人明白：“我喜欢你，你使我快乐，我高兴见到你。”微笑一下，只需要牵动三条肌肉，这又何乐而不为呢?微笑一下，可以缩短人与人的距离;微笑一下，可以缩小空间的范围;微笑一下，可以消除心灵之间的隔阂……
……
《人性的弱点》让我懂得太多太多，也让我有了更多的好朋友。“在人类的天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视”请让我们重视我们的朋友，让友谊围绕着你。
寻找你自己快乐的最可靠的方法，就是竭尽全力使比尔更快乐。
一支流行歌曲开头的一句话意味深长：“我想获得快乐，但是，我只有使你幸福了，我才会快乐”
寻找你自己快乐的最可靠的方法，就是竭尽全力使别人更快乐。快乐是一种难捉摸、瞬息万变的东西。如果你刻意去追寻它，你会发现有意在逃避你，但是，如果你努力将快乐送给他人快乐便会不经意地来到你身边。
让我们看看发生在美国海军中最受欢迎的女士马格利特的故事吧。
马格利特女士因为患心脏病已卧病多年，他一天中的二十四小时有二十二小时都是躺在床上度过的，每天在庭院中晒晒太阳，呼吸一下新鲜空气对他来说是最奢侈的享受了。但如果没有女仆的帮助，她将寸步难移。她说：“我每天过着死一般的生活，痛苦的几乎想自杀。”
在马格利特卧床期间，发生了举世闻名的日军偷袭珍珠港事件。那次战争的到来，改变了马格利特的人生。
马格利特向我们讲到：“事情来得很突然，周围一片混乱，军队到处寻找避难所来救援伤员，把军队家属拉到学校避难，此时，红十字会打电话征求我的意见，他们希望能有足够的空房子作为避难场所因为我这里有一部电话，希望我能够帮助他们将我家暂时充当消息联络站。我欣然同意了，我认为，我应该做一些我力所能及的事情来帮助他们。于是，我一边帮助调动家属们到避难所的安危。那次战役打得十分惨烈，有两千多名士兵英勇牺牲，九百多名士兵下落不明。
“当我得知的丈夫在前线安然无恙后，我便鼓起劲头开始我每天必做的工作，我同时还鼓励哪些和我一样担心着自己丈夫安危的妻子们，安慰哪些因丈夫阵亡而伤痛欲绝的年轻寡妇。
“起初，由于身体原因，我躺在床上开始每天的接电话工作的，令人惊讶的是，没过多久，我就能坐在我的床上完成接电话的工作了，仿佛工作越忙，精神越好，到最后，我几乎忘记自己是一名卧床不起的人了。
“你如果关心别人，在两个月内所交的朋友，就比一个需要关心他自己的人，在两年之内所交的朋友还要多。”这是《人性的弱点》中的一句话。
友谊是我们每人都需要的，常言道“团结就是力量”只有在朋友、亲人的帮助下，才可能把事情办好，《人性的弱点》就告诉了我们如何赢得朋友并建立良好的人际关系。要批评或抱怨别人：是呀!批评是危险的，因为常常伤害一个人宝贵的自尊，伤害他的自重感，并激起他的反抗。批评所引起的嫉妒，只会降低士气和感情，同时指责的事情也不会有任何改善。如果是好朋友，适当的建议还是可以，但态度一定要温和，朋友要是和我们意见不和，也要适可而止。看到别人的优点，给予真挚诚恳的赞赏：其实，我们虽然供养我们的朋友的生活，但我们对他们自尊心的关注却太少，而且也不知道给他们以赞赏的语言，而这恰恰是生活中的晨曲，将会永远记忆在人们的心灵深处。每个人都喜欢听好话，但不要虚伪的恭维，发现他们好的一面，给予肯定，这也是他们需要的语言。激发别人内心强渴望的需求：如果每人都可以设身处地地为别人着想，洞察别人心理的人，永远不会担心自己的前途。首先要把握对方心中最迫切的需求。如果能做到这点，就可以如鱼得水，否则就办不成任何事。我们常常以“站着说话不要疼”的态度说别人，其实，我们有没有真正从他们的角度、心情、处境去为他们考虑呢?没有，从来没有。
真诚的关心别人：要对他人表示我们的关心，这于其他人际关系是同样的道理;而且我们的这种关心是出自真诚的。这不仅使得付出关心的人会得到相应的回报，而得到这种关心的人也同样有所收获。我们有真心的关心别人吗?如果有，我们的朋友对我们一定会倍加喜爱，我认为，谁都需要帮助，我们也会有脆弱的时候，当朋友伸出援助之手，我们才会真正的体会温暖，但不要忘记，什么都是相互的，我们的朋友也会有无助的时候，别忘记 自己有一份力量，也许正是这份力量，会让他支撑起来，也许正是这份力量，我们的友谊更坚固了。 发自内心的微笑：行动胜于言行。做一个微笑者，微笑会让人明白：“我喜欢你 ，你使我快乐，我高兴见到你。”微笑一下，只需要牵动三条肌肉，这又何乐而不为呢?微笑一下，可以缩短人与人的距离;微笑一下，可以缩小空间的范围;微笑一下，可以消除心灵之间的隔阂…… 《人性的弱点》让我懂得太多太多，也让我有了更多的好朋友。
“在人类的天性中，最深层的本性就是渴望得到别人的重视”请让我们重视我们的朋友，让友谊围绕着你。
卡耐基从1912年开始于纽约为职业或专业男女讲授教育课程的培训经历中意识到，大多数"成人固然急需说话的训练，但他们更迫切需要在日常事务及人际交往方面得到更好的训练"，而"应付人恐怕是你所遇见的最大问题了"，又经调查显示，"一个人的经济成功，约有15%是由于技术知识，约有85%是由于人类工程——即人格及领导人的能力"，《人性的弱点》读书心得。于是，卡耐基写作了这本《人性的弱点》供人们学习、练习、借鉴，帮助你发现、发掘和利用自己的那些潜伏未用的才能——那些你"关于不会利用"的力量。
美国石油大王洛克菲勒在其事业的鼎盛时期曾说过："应付人的能力也是一种可以购买的商品，正如糖和咖啡一样"，而他愿意对那种能力给予酬劳，"而且酬金比世界上任何别的东西都多"，不难看出，克服人性的弱点，在生活、工作、交往中提高"应付人的能力"，可以使你获得你想要的丰厚的报酬。而正因为如此，卡耐基关于人际交往口才，关于人性的优点、人性的弱点等书籍对于我们在校生及职业人士来说极其受用。
正是在这种意识下，我拿起了这本书细细品味，学习，再运用于实际当中，确实受益匪浅。
《人性的弱点》第一章讲述——如欲采蜜，勿蹴蜂巢。人际交往中，如若想要得到你想要的效果，就应注意别是自己成为一个不断批评指责别人的人，"批评和指责，不但不能改变既成事实，还会使事情变得更糟——被批评的人们往往会开始怨恨和抵触"。
己所不欲，勿施于人。在你批评指责别人的同时，应该站在对方的角度考虑一下，如果被指责的是你，你会如何?著名心理学家汉斯·希尔曾说："我们都害怕被指责，这已经是被相当多的证据证明了的。"的确，"人类总是疏于检讨自己，而在别人指责自己的时候就像刺猬一样竖起全身尖刺不予接受"已成人们默认的共识。在这里，在这里不得不说说亚当斯密在《道德情操论》所讲述的"同情感"。斯密的"同情感"所指的是一个人在看到某事物后所产生与当事人一样或类似的情感。而既然我们都不愿意被他人指责和批评，在指责别人时是不是应该有着一种"同情感"?
卡耐基认为，"我们所需要相处的对象，并不是始终理性的机器，而是充满变动、情绪、多变、自负、虚荣的人类"，这往往就如著名心理学家B`F史金勒研究后的发现：批评和指责，不但不能改变既成事实，还会使事情变得更糟——人们开始怨恨和抵触。
美国著名总统林肯最喜欢引用一句警句——"若你不去评论他人，他人也不会如此对你"。正是这一句警句不断警醒着他，使得林肯成为美国史上最受人们爱戴的总统。宽恕他人，善解人意，这是与人交往中百用不殆的至理真言。
1，“不要批评、责怪或抱怨”。不管工作中还是家庭生活中，不同的人不同的性格有不同的习惯和不同的做事风格，与人相处就难免发生一些思想观点的分歧。当我们观点相左的时候，或别人做事不能尽你如愿的时候，不要急于去批评指责，先想想整件事发生的来龙去脉，先想想自己的问题，先解决自身的不足，再用委婉的语气跟别人交流问题的根本。急于摆脱责任，急于指责别人，只会让矛盾加深，只会让问题越来越严重。即使别人暂时承担了目前所发生事情带来的后果，以后也会心存芥蒂，不可能再恢复到原来的亲密关系。比如：公司采购、销售、仓库、财务、物流各部门的合作，一定要有轨有矩，想要做好自己分内工作，就要尽可能的协助其他部门做好工作并寻求其他部门的协助，而不是一味去蒙头只做自己的事。销售要统筹自己各个客户、各个销售品种的销售数据和客户采购周期并报知采购，采购要根据销售部提供的数据、仓库的库存数据和财务实际资金情况制定采购计划。如果所定产品没能及时到货，采购要告知销售做好客户的安抚沟通，销售不要急于指责采购的工作问题，销售的指责只会带来采购心中的不痛快和对自己工作的不自信而影响以后正常的工作。
永远不要说别人是错的，一味地争论谁对谁错，只会让彼此之间的关系渐行渐远。有错就大方地承认自己的错误，及时补救就好。
2，“学会赞赏别人的每一次成功”。与人交往，欣赏对方可以让我们赢得对方的好感与信赖，鄙视对方只会遭到对方的疏远甚至无视。不同的人各有其长处和不足，我所精通的别人不一定擅长，别人熟练的我不一定知晓，所以，我们在日常交往中要以包容和学习的态度去看待别人的行事方法。比如：在我家，我多主厨，爱人很少下厨，但她也会偶尔下厨尝试，不管她下厨做出来的饭菜味道如何，能下厨去做就已经是成功。这个时候，我对她的赞赏会是很好的推动剂，以后也会不断去享受烹饪的乐趣。但如果我要对她做的饭菜挑三拣四，就会打击她的自信心和积极性，更会引起她的郁闷不开心，以后想要让她帮忙就会难上加难。
戴尔·卡耐基在书的开篇写到“掌握人性的弱点，掌握自己的命运。”
说实话，回到一年前，根本不会无聊到看这种书，相信这种话。但是，人总是在成长，会在成长中发生微妙的改变。小时候，我们说话大大咧咧，别人把这叫天真可爱，童言无忌。长大了，我们又把这称为率真，耿直。固然“率真”“耿直”听着好像别人在夸你，可是别人间接骂你，你说不定还听不出来呢。人待人的确需要坦白，可却不能把话说得太白，每个人都喜欢听到别人夸自己，所以，要更好的处理人际关系，就要先了解人的心理特征，也就是人性!
相信钓过鱼的人都知道，当你要钓起一条大鱼时，必须放入对的鱼饵。如果你想要说服别人，最好的建议是，无论在商业上，家庭里，学校中，社会上，在别人的心念中，激起某种迫切的需要，如果能把这点做成功，那么整个世界都是属于你的，再也不会碰钉子，早上穷途末路了。这说明看一件事需要兼顾你和对方的不同角度，天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获取，能设身处地为他人着想，了解别人心里想要什么的人，永远不用担心未来。
有一个小故事：一个推销员，每天踏破铁鞋，疲累沮丧，但是所得到的却不如那些每天不用跑几趟，就会有顾客主动上门，而且薪水还高的老前辈。为什么呢?因为他还没有掌握客户的需求，他想得只是自己需要什么，却没有想过客户的需求。他们不知道你我想买什么东西，不想买什么，如果必要的话，他们可以自己出门去买。顾客总喜欢主动采购，而非被动购买。注意别人的观点，引起别人的渴望，这不能理解为操控别人，使他去做对你有益，而他有害的事，更应该说成是双方都能因此而获得彼此的利益，从而达到共赢。
在教育方面，当自己的孩子去干家长不认同，或者家长强加给孩子的事时，他们会反抗，然而这些父母就只会责骂，他们就没有站在孩子的角度去思考孩子的心理。他们虽然也想着让自己的孩子变得优秀，然后给他们报了很多很多地辅导班，可是那些家长却没有让孩子对那些辅导班产生兴趣，所以期望的结果是相反的。我们不能把孩子当作什么都不懂来教育，其实他们也懂，只是没办法表达出来，因为每个人都想表现自己，自我表现是人类天性中最主要的需求。
在学校，每个班都有个被偏心的好学生，然后，就会来引来很多人都不满。其实吧，个人认为之所以他们能成为被老师偏爱的好学生，不仅仅是因为他们成绩突出，更是因为他们有比别人更好的性格。如果你细心观察，还可以发现，那些相对来说好一点的学生，都能特别好地处理自己的"人际关系，不会轻易的吵架呀，所以，老师偏爱学生也是有原因的。
人性，是一种特别奇妙的难以形容的东西，它以一种让人捉摸不透的微妙形式存在宇宙间，它时而让人变得善良，时而让人变得可怕，所以，若我们能看透它的存在，相信无论在人际上，事业上，还是在家庭中，都可以带来意想不到的好运!
戴尔·卡耐基在书的开篇写到“掌握人性的弱点，掌握自己的命运。”说实话，回到一年前，根本不会无聊到看这种书，相信这种话。但是，人总是在成长，会在成长中发生微妙的改变。小时候，我们说话大大咧咧，别人把这叫天真可爱，童言无忌。长大了，我们又把这称为率真，耿直。固然“率真”“耿直”听着好像别人在夸你，可是别人间接骂你，你说不定还听不出来呢。人待人的确需要坦白，可却不能把话说得太白，每个人都喜欢听到别人夸自己，所以，要更好的处理人际关系，就要先了解人的心理特征，也就是人性!
相信钓过鱼的人都知道，当你要钓起一条大鱼时，必须放入对的鱼饵。如果你想要说服别人，最好的建议是，无论在商业上，家庭里，学校中，社会上，在别人的心念中，激起某种迫切的需要，如果能把这点做成功，那么整个世界都是属于你的，再也不会碰钉子，早上穷途末路了。这说明看一件事需要兼顾你和对方的不同角度，天底下只有一种方法可以影响他人，那就是提出他们的需要，并让他们知道怎样去获取，能设身处地为他人着想，了解别人心里想要什么的人，永远不用担心未来。
有一个小故事：一个推销员，每天踏破铁鞋，疲累沮丧，但是所得到的却不如那些每天不用跑几趟，就会有顾客主动上门，而且薪水还高的老前辈。为什么呢?因为他还没有掌握客户的需求，他想得只是自己需要什么，却没有想过客户的需求。他们不知道你我想买什么东西，不想买什么，如果必要的话，他们可以自己出门去买。顾客总喜欢主动采购，而非被动购买。注意别人的观点，引起别人的渴望，这不能理解为操控别人，使他去做对你有益，而他有害的事，更应该说成是双方都能因此而获得彼此的利益，从而达到共赢。
在教育方面，当自己的孩子去干家长不认同，或者家长强加给孩子的事时，他们会反抗，然而这些父母就只会责骂，他们就没有站在孩子的角度去思考孩子的心理。他们虽然也想着让自己的孩子变得优秀，然后给他们报了很多很多地辅导班，可是那些家长却没有让孩子对那些辅导班产生兴趣，所以期望的结果是相反的。我们不能把孩子当作什么都不懂来教育，其实他们也懂，只是没办法表达出来，因为每个人都想表现自己，自我表现是人类天性中最主要的需求。
在学校，每个班都有个被偏心的好学生，然后，就会来引来很多人都不满。其实吧，个人认为之所以他们能成为被老师偏爱的好学生，不仅仅是因为他们成绩突出，更是因为他们有比别人更好的性格。如果你细心观察，还可以发现，那些相对来说好一点的学生，都能特别好地处理自己的人际关系，不会轻易的吵架呀，所以，老师偏爱学生也是有原因的。
人性，是一种特别奇妙的难以形容的东西，它以一种让人捉摸不透的微妙形式存在宇宙间，它时而让人变得善良，时而让人变得可怕，所以，若我们能看透它的存在，相信无论在人际上，事业上，还是在家庭中，都可以带来意想不到的好运!
暑假里，我买了一本能改变你人生的书，它就是——《人性的弱点》。这本书的作者是被誉为20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，现代成人教育之父——戴尔·卡耐基。
这本书不但写得具体、到位，而且还在生活中非常实用。
不过，我现在还小，书中的很多知识还不能很好地理解，并且熟练地运用。但是，这本书中还是有一个章节是最让我受益匪浅的——
它就是第一章：为人处世的诀窍。在这一章中还有三个小节分别是：少一分责备，多一分理解;拿出真实，诚恳赞赏;和关注他人的核心需求。我就拿第一节“少一分责备，多一分理解”来说说吧。
我之前是一个比较喜欢较真的人，见到别人犯了错，都会毫不留情地去指责别人的错。直到我看到他们的脸色变得十分困窘的时候，我才会罢休。渐渐地,我发现周围的同学、朋友们，都不怎么理我了。起初我也很纳闷：为什么他们都渐渐地疏远我了呢?终于有一次，我鼓起勇气，问了我最好的朋友小陆：“你们这段时间为什么都不理我了呢?”他耸耸肩，似乎有点漫不经心地说：“你自己想想吧!反正都是你造成的，我可帮不了你。”我有点不耐烦地说：“你这葫芦里到底卖着什么药?非要我自己想?”而小陆却摇了摇头，走了。我心想：这怎么办?嗯——解铃还须系铃人，我还是从自身找起吧!可无论我如何绞尽脑汁、冥思苦想，还是没有得到结果。直到我在暑假买了这本《人性的弱点》后，我才慢慢地发现同学、朋友们疏远我的原因——我总是爱钻牛角尖，发现别人有错就立即指出，完全不顾别人的面子。我想了想，最后，我决定在第二天去小陆的家里向他道歉。
第二天，我用上了书中的方法，在和他道歉的时候，小陆居然主动和我提出和好。我当时感到十分地激动，还带着一丝丝的感谢，感谢这本书帮助了我，让我挽回了我的友谊。慢慢地，周围的同学、朋友们都跟我和好如初了。
所以，我感到这本书十分地神奇，我也暗暗地佩服作者。
读这本书，我觉得就像在参加一场盛会，这场盛会让我感到人生的其乐无穷;这本书，就像一面镜子，帮助认识自己、了解自己，并且能如何好好把握住自己，让自己对未来充满希望;这本书，还是能让你一生宏伟计划成功的法宝。所以，这本书真的很好，能改变我们的一生。
可是，有的人也许会质疑：“你难道说真的可以就真的可以吗?你看看现在的社会充满了许多拜金主义者。有的人可能靠着自己的关系，从一位不知名的员工，一夜之间就成了人人追捧的老板。你说，努力在这个社会还有什么意义呢?”我虽然认为这样的观点有一定的道理，但并不完全认同。因为在这个时代的社会中，这种事情发生的概率还是很低的，而且，如今这个社会还是年轻人的时代。作为年轻人的我们，应该努力拼搏，搏出属于自己的一片天地。还有一句话是这样说的：“你不要因为困难，而放弃了这个目标。也许你努力之后，就会惊奇地发现，原来努力过的结果是多么美好。如果当初自己放弃了，也许你努力后的结果就会化为乌有。”So，作为年轻人的我们，有什么理由不去奋斗、拼搏呢?
同学们，如果你想让你的努力奋斗成为现实的几率更高些，我建议你最好读读这本《人性的弱点》。这本书虽然在现在的社会有一些冲突，但最主要的还是年轻人们的行为想法。我认为，年轻人应该要有肯努力、爱拼搏、能吃苦、吃亏的精神，还要有一颗坚持不懈的心。
同学们，有空的时候，拿起这本书来看看吧。相信我，这本书一定会改变你的言行、性格、为人处世!相信我这本书一定会改变你的一生!
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