把握客服工作的第一效应,就是客服人员要主动开展工作,善于在第一时间发现问题。下面就由小编给大家带来客服实习心得经典，希望大家喜欢!客服实习心得经典篇1“您好，请问有什么可以帮您?”，“感谢来电，再见!”。这两句话伴随了我一个半月的时间。在__电力公司市东供电公司，我在热线话务员的岗位上实习了一个半月  阅读全文>>