20__一晃而过，转眼就到年终了，回忆一下，这一年里实在是做了不少，得到了不少，也遇到了不少。一年的时光对我们的生活来说实在是太长，对我们个人来说也实在是太长。一年的时间让我在工作和生活中学会了太多，也见识了太多。但是现在在年末的时候看看，在工作中其实还没有前进多少，作为一个前台员工，我还有很多需要学。
现在既然到了年末，就在这里讲自己一年的工作做一个总结，好好的巩固一下这一年的工作，为自己下一年的努力做好准备。以下是我对一年工作的总结：
一、学习
在这一年里，我主要的提升是在接待的方面，作为前台的员工，我一直都在想尽办法的去提升自己的接待能力。作为酒店的前台，我们前台最重要的工作就是去接待好顾客，尽力的提高酒店的入住率。
为了达到这一点，我们都在不断的提高自己的服务能力。为了让顾客更满意，留下顾客在酒店入住。作为酒店的活招牌的前台，我们的招待能力就是代表着酒店的服务水平，这一年的时间里，我多在空余的时间去网上或是书籍中学习前台的技巧，以及作为前台的心理学，努力的提升自己的知识储备，并经常和同事讨论学习。在熟练之后，慢慢的将技巧运用到实践中来。这一年，我的改变大的连我自己都不敢相信，但是我还有很多的上升空间，我还可以变的更加出色!
二、工作的不足
在工作中既然有提升，那也自然有在工作中的失误和不足。一年的工作下来，我也出现了一些让顾客不满意的情况，虽然没有遭到投诉，但依然让顾客不悦。在接受了领导的批评之后，我认真的反省和检讨了自己，认为是自己的服务意识不强，以及对工作的操作不到位导致的。
为此，我加强了自己的训练，按时的自我反省，努力的提高自己的服务意识，向同事们请教工作中容易出现的问题，在将自己的错误改正之后，我得到了领导的赞赏!但是我知道，错误不仅仅这几种，我还会按时的听取他人的意见努力的提升自己。
三、总结
一年的工作在工作的历程中真的很短，尽管看到了自己的进步，但是工作却没有太多的进步。但是一步一个脚印的稳步前进才是踏实的前进，我会努力继续提升自己，让自己为酒店发光发热!
一、本年度的工作情况
在这一年，我在公司所负责的工作是办公室文秘工作，主要是服务这个办公室的事务。这一年，我把办公室的文件进行了一个大范围的整理，原先有很多的文件都被放置在一边，没有去做处理，导致占位置，而且还有许多重要的文件差点就丢失了。那么本年度，我做的是文秘工作，我除了把放置的文件做好整理以外，我在后面的工作里，尽可能的及时把放置的文件整理好，不让文件被耽搁，耽误大家的工作。我还配合领导工作，重新把办公室的制度给制定了，更加完善了办公室的工作制度。按时的把领导要下发的通知写好，然后发到群里告知大家，有重要的通知，也会尽快的去告诉大家，这样就避免了很多问题。
二、我的学习情况
我这一年是第一次做文秘的工作，所以肯定是生疏的，因而我有很多要学的，为此我在进行简单饿培训之后，我就自己在下班之后学习，我在领导的建议下，购买了一些文秘的书籍学习，把文秘要做的职责和工作都了解清楚，努力的把理论知识补充完整，为后续的工作提供方便。上班的期间，我也会利用空闲的时间去锻炼自己的公文写作能力，把要写的公文和通知都表达清晰，让大家一阅读就能够知道是什么事情。此外，也会去学习做表的技巧，学习用Excel工具做好表格。
三、工作的收获
自从接触了这份工作，我发现自己变得越来越细心，越来能够把事情做好。做事的能力真的是有提高的。我的思想也变得开阔很多，更甚至因为工作，我把自身存在的毛病给改正了很多。以前我总是有丢三就落四的坏习惯，现在由于工作需要足够细心，所以我在做事的时候，这个不足竟然慢慢的就改过来了。我这一年的变化真的是可观的，收获了知识，还把能力提高了，更得到大家对我的肯定，让我对未来的工作更加有信心了。
对工作回顾总结之后，我当然也知道自己还是有不足的，所以新的一年，我会努力去改正的，让自己可以为办公室做更好的服务。
路，在他脚下延伸……
----记第二届河南省“十大杰出青年工匠”张飞
张飞，男，现年30岁，中共党员，现任河南神火集团葛店煤矿机电三队副队长。该同志自1989年入矿以来，便树下了扎根煤海，以矿为家，奉献矿山的决心和意志，他在工作中努力开拓进取，拼搏奉献，经过他本人的不懈努力，终于使他由一名普通职工成长为一名优秀共产党员和一名优秀的基层区队管理干部。他在平凡的工作岗位上，默默无闻，脚踏实地，做出了不平凡的工作业绩，走出了一串串闪光的足迹。
张飞同志自参加工作以来，已经拼搏了十多年，在这十年的工作历程中，他始终坚持服从领导，听从指挥，思想上政治上始终与党组织保持高度一致，工作中时刻不忘积极认真学习科学文化知识，深入钻研专业技术技能，从而养成了对工作高度负责的主人翁责任感，经过10余年的辛勤努力，他的工作技能和业务水平不断提高，并且取得了一个又一个可喜的成绩。
一
1995年6月，安徽淮北至永城葛店矿矿井35kv高压供电线路因当时下大雨，线路下有树木造成了线路接地，发生了短路事故，无法供电，而我矿井下涌水量又大，如果不能及时供电，就有发生淹井的重大危险。在这关键时刻，张飞同志积极主动请命参加了清除砍树行动，在当时还下着大雨环境非常恶劣的情况下，他凭着敏捷的身体，连续爬树数余棵，用斧头砍树杆，加上自己精湛的工作经验，经过五个多小时的艰苦奋斗，终于及时恢复了矿井供电。他的出色工作表现受到了矿领导的表扬，同年他被矿评为先进个人。
二
1998年8月，由于葛店煤矿井下26采区出水，当时水泵和供电设备全部泡在了水里，在这容易造成整个采区被淹的紧急情况下，矿领导看在眼里，急在心里，这时张飞同志凭着自己熟练的专业技术知识和一名共产党员的高度责任感，第一个跳到齐胸深的冷水中和同事们一起搬出机电设备，进行抢修，经过三个多小时摸爬滚打，开关水泵被及时修复，恢复了正常排水，为我矿减少了一次重大经济损失。同年他被矿评为矿山“攻坚功臣”。
三
2014年7月，在葛店矿机电设备达标过程中，副井底中央泵房地坪硬化工作，由于当时时间紧、任务重，张飞同志带领机修班十余人，每天工作十四、五个小时，衣服不知被汗水湿透了多少次，手被水泥都烧烂了，一碰到水就钻心的痛，他强忍着疼痛，拼命地干，班里的同事送他外号“拼命三郎”。就这样和大家团结在一起经过共同努力，终于提前四天圆满完成了该项任务。同年被矿评为“安全生产先进工作者”称号。
四
2014年12月，在葛店矿井下—600采区安装6寸供风管工程中，张飞同志带领七名同事每天工作十多个小时，在不到十五天的时间里，安装6寸管路2400多米，最后因身体支持不住，累病在工作岗位上，同事们劝他休息，他说时间紧，任务重，不肯休息，最后提前八天圆满完成了此项工作任务，受到了矿领导的多次表扬及嘉奖。
五
在专业技术方面，张飞同志通过自己的努力学习，在电工理论知识和实际工作经验，研究出了电器设备过热的预防方法，有效的反设备故障排除在萌芽状态，实现了全年所辖设备影响时间为零的好成绩，保持了设备质量标准化。并在工作过程中钻研出了一套常用工具(扳子、钳子、螺丝刀等)快速使用方法，综合开关综保排查故障程序法及各种设备的漏电快速排查法，使设备的检修和故障排查时间缩短了一半。在1996年矿举办的井下电工青工技术比武中获得第一名;1997年度获得公司电工技术比武中第一名、矿第二名;1998年度获得公司电工技术比武中第二名;2014年度获得公司电工技术比武中第三名，同时获得集团公司采掘电钳工技术比武第一名;2014年度荣获河南省煤炭系统采掘电钳工技术大比武活动中，勇夺桂冠，荣获“河南省煤炭系统技术能手”和“河南省技术能手”光荣称号，同时被河南省总工会授予“五一劳动奖章获得者”。
六
在煤矿基层区队的管理过程中，他始终坚持“以人为本”的管理思想，在井下现场跟班时，他重点抓好劳动纪律和安全生产，他深知，安全是天字号工程，安全是职工的最大福利，因此工作中他时刻要求和带领职工严格按章作业，并处处率先垂范，在他10余年的管理过程中，从没有出现一次安全事故，并且由于纪律严明，他带领的队伍连年被单位评为“优秀班组”和“党员示范岗”，他管辖的工作范围多年保持了“精品工程”。
张飞同志，在平凡的岗位上做出了不平凡的贡献，他爱岗敬业，扎根煤海，艰苦奋斗，求真务实，表现出了工人阶级高度的主人翁责任感和强烈的事业心，他刻苦钻研，努力学习新知识，掌握新技能，体现出了工人阶级的先进性和时代特征;他拼搏进取，争创一流，为矿、为集团公司争光，他团结协作，友爱互助，无私奉献，展现出了工人阶级的崇高品格和风范。张飞同志的先进事迹，反映了工人阶级与时俱进，开拓进取的时代精神，代表了先进生产力的发展要求。他在实际工作中积极继承老劳模的精神风貌和高尚品格，又反映了新一代劳模的时代精神和豪迈气概。
张飞同志工作中的那种与时俱进的进取精神，以强烈的工作创新意识和严谨的科学的工作态度，不断超越他人，超越自我，在挑战面前不退缩，在困难面前不屈服，永不懈怠，永不满足，永不停步，永做科学技术的带头人，他在为企业做出无私奉献的过程中，牢固树立了正确的世界观、人生观、价值观，以集团公司的利益为最高利益，在煤炭业中实现自己的人生价值;
目前，张飞同志正在工作中继续发扬爱岗敬业，立足本职，勤奋工作，干一行爱一行，专一行、精一行，团结带领职工心往一处想，劲往一处使的工作精神，抓住机遇不断进取，不断创新的观念和岗位争一流的信念，努力学习新知识，掌握新技能，争做一个学习型、知识型、创新型的企业员工，为全体企业员工树立了光辉的榜样，为企业繁荣和振兴贡献力量。
路，在他脚下延伸……
敬爱的老师、亲爱的同学们：
今天，我非常的荣幸，能够站在庄严的国旗下为大家演讲。
中华民族是一个伟大的民族，爱国主义精神是我们这个民族最美的花朵。爱国，是一个神圣的字眼，在历史发展的曲折过程中，爱国主义历来是我国人民所崇尚的。进入二十一世纪，我们伟大的祖国日益繁荣昌盛，爱国主义更应该成为这个时代的音!爱国主义是我国各族人民团结奋斗的光辉旗帜，是推动我国社会历史前进的强大动力，而爱国教育无疑是最重要的教育!
回顾中华民族的历史长河，无数为国家抛头颅、洒热血、无私奉献的民族英雄至今活在我们心中。古代，有南宋的岳飞，明代的戚继光，郑成功……近代以来，为了保卫国家，反抗帝国主义的侵略，更是有许多仁人志士为捍卫民族主权而慷慨就义。新中国成立以后，有很多杰出人物，如邓稼先、华罗庚、钱学森等等，他们放弃国外荣华富贵的生活，回到贫穷的祖国来，为国家的现代化建设贡献自己的力量。这些人的光辉形象和他们可歌可泣的动人事迹，永远激励着每一个中国人奋发向上!
爱国精神，是不分国界的。不仅在中国，在世界许多国家中，爱国教育也是极受重视的。
美国一个普通的乡村教师说过一句话：“不懂得热爱国旗的学生，无论他多么出色，都不是好学生。”在美国，热爱国旗是一件极其平常而又非常光荣的事。在波兰，每一所学校都专门设有爱国主义教育课程，并使之融入政治、历史等科目中。在泰国，爱国主义教育，是每个学生必不可少的一门课程，政府极端重视对青少年进行民族传统和爱国教育。特色的是韩国，它把爱国主义教育渗透到社会生活的各个方面。韩国人历来以使用本国产品而引为骄傲。可见，爱国主义精神是全世界人民共有的宝贵财富。
我们作为新世纪的青少年一代，是祖国的希望，祖国的未来必将属于我们。因此，我们更要继承和发扬崇高的爱国主义精神。
爱国，是至高无上的品德、是民族的灵魂。亲爱的同学们，为了学校的荣誉、为了我们肩上的重任，为了中华民族的腾飞，让我们努力学习，做一个无愧于人民的具有爱国主义情怀的万里学子吧!
冬至是二十四节气中最早制订出的一个，也就排在了二十四个节气的首位。传统历法以五日为一候，三候为一节或一气，一年分为十二节与十二气，合称为二十四节气。《月令七十二侯集解》关于冬至说：终藏之气，至此而极也。冬至这天，日南至、日短至、日影长至，故曰冬至。
天文学上也以冬至日为北半球冬季的开始，冬至日标志着阴气到了极点，阳气开始到来，但由于太阳辐射到地面上的热量比地面向空间发散的少，短期内气温还会继续下降。所以，冬至也是寒冷的开始。殷周时期，规定冬至前一天为岁终之日。又因为周历的正月为夏历的十一月，所以拜岁和贺冬并没有分别，所以冬至又被称为"亚岁"，实质上相当于今天的春节。
古人认为，冬至阳气生而君道长，是乱而复治之机。冬至过后就是另一年的开始，《清嘉录》甚至有"冬至大如年"之说，这也表明古人对冬至的重视程度。汉武帝采用夏历后，才把正月和冬至分开，可以说，过"冬节"是自汉代以后才有的。为了区别于后来的春节前夕的"辞岁"，冬至前一天叫做小至或小冬，也有称做"添岁"、"亚岁"。而冬至这一天，被称为长至或大冬。冬至后一天叫作至后。
尊敬的各位来宾，各位朋友：
大家中午好!
今天是2021年10月8日。在这美好的日子里，我们相聚在苏州府，共同祝贺左__小姐、熊_先生喜结良缘。首先，请允许我代表二位新人及他们的家人，对各位来宾的光临表示热烈的欢迎和衷心的感谢。
一对新人喜成亲，成家立业变大人;美酒盛宴颂新喜，鞭炮齐鸣贺新人。让我们以热烈的掌声，有请新娘新郎步入礼堂前台!(音乐)
新娘、新郎在优美动听的乐曲声中幸福地向我们走来，在这终生难忘的日子，在这激动人心的时刻，所有爱你们的人都有一个共同的祝愿，那就是：祝你们生活幸福，愿你们家庭美满，祝你们爱情甜蜜，愿你们事业辉煌!
现在，站在各位面前的是一对新夫妻，两只鸳鸯鸟。这位婷婷玉立的漂亮mm就是新娘左__小姐。左__于华中科技大学硕士研究生毕业后进入中兴通讯公司，现在在中兴通讯国际市场部驻印尼办事处工作。
站在新娘旁边的新郎倌熊_先生，是一位来自江苏的优秀小伙子，现在和新娘是同事。真可谓是千里姻缘一线牵、比翼双飞展宏图啊。请大家再次把热烈的掌声和祝福送给我们的新娘新郎!
新娘新郎情定三生，他们已于三天前在江苏y城举行了隆重的结婚典礼。今天，新娘带着她的如意郎君回到荆门，是希望得到更多长辈与亲朋好友的祝福，并借此机会感谢大家多年来的关心与教诲!
那么，接下来就有请二位新人向在座的所有来宾行答谢鞠躬礼：
一鞠躬，感谢各位来宾过去的关爱与呵护;
二鞠躬，感谢各位来宾在百忙之中来参加这个喜宴，与两位新人分享幸福时光;
三鞠躬，愿各位来宾身体健康，家庭和美，生活甜蜜。
男大当婚，女大当嫁。在今天这个大喜的日子，兴的应该是新娘的父母了。让我们以热烈的掌声欢迎新娘的父母上台。
新娘和新郎今天回来就是要感谢父母的养育之恩。现在请新娘新郎向前拥抱父母，并祝愿父母吉祥，永远健康。
好了，现在请小两口站在老两口的旁边，摄影师，来，给照张全家福。希望小两口记得今后要常回家看看。
人都说，女儿亲，女儿好，女儿是爸妈的小棉袄。面对做了新娘的女儿，面对前来祝贺的各位来宾，此时的父母一定有很多话想说。有请新娘的父亲——左克瑜先生讲话!
(左克瑜讲话)
新娘父亲的一番激情讲话，虽然简短，却让我们大家共同感受了他的幸福。
(工作人员端上4杯酒分别递给新娘新郎及其父母)
各位来宾朋友，工作人员现在端上来了盛满着幸福的酒杯，这酒代表新娘新郎及其家人对在场的所有嘉宾的感谢与祝福，祝愿在场的所有长辈们、同事们、亲戚朋友们家庭幸福，身体健康，万事如意!来，请大家斟满酒，并请新娘父亲提议，咱们一起举杯干了这杯酒。
(左：请大家干杯!)
好，谢谢!让我们再次把美好的祝福送给这对新夫妻。共同祝福这对新人生活快乐、事业有成，婚姻幸福、白头偕老!借此机会，我也祝大家工作顺利，财源广进，幸福美满，万事如意!
谢谢大家!谢谢!
房地产，有太多对大国地产的企业文化及公园世家这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势，坚定客户购买的信心。
一、自身不足之处
不知不觉，在大国工作已经两月有余，在这期间，工作量不大，要学的却很多，也正因为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。针对这个问题，我已经与公司前辈们深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。审视自己的不足之处以及对此的改善之道审视检查自身存在的问题，我认为主要是客服技巧上还有待提高。个人对客服说辞的把控已有了一定的逻辑性，欠缺的主要是丰富的说辞和客服技巧，可能跟客服经验少有关;在接待过程中，有时太过于热情，欠缺一种淡定和沉稳的个人形象，以及气质等都有待帮助和提高。
二、改进方向
1、客服技巧的提升可多向领导学习。
2、平时多上网或看书学习专业知识;尽量多参加市场调查，来弥补竞争对手说辞的空缺，突显本项目的核心优势。
3、增加客户接待量，从客户身上现学现卖;接待客户后应尽多分析、思考、总结说辞;通过这几点来逐步改善现在的客服能力，以期许能为公司带来更高的效益。形象气质是客户最看重的第一印象，如何才能做到一个气质型的置业顾问，给客户一种专业、愉悦之感。平时自己在看一些关于女人提升气质的书籍，来帮助改善不足之处。
4、也可以通过一些道具的使用，衣着的整洁等来体现个人的专业形象，由内到外的改善过程，也需要从细节慢慢的去提高。
自我反思后认为自身在工作中存在的问题和需要改进之处，在日后的工作，也希望领导和同事能帮助我一同发现问题、解决问题。在这三个月中，虽然我没有业绩，但是这段时间却让我学到一个真正的置业顾问重新所必备的能力!
三、个人素质
1、不做作，以诚相待，客户分辨的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之你所说的一切都将起到反效果。
2、了解客户需求，第一时间了解客户所需要的，做针对性讲解。
3、推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优劣势。做到对客户的所有问题都有合理解释。
4、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的喜爱，他们就会将喜爱传递。
5、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业知识，中立的评价其他楼盘，都可以增加客户的信任度。
6、要与同事团结协作，这是好的团队所必须的。当然，再好的方法，也要靠强有力的执行力来完成。
这也是我个人需要加强的地方。我想作为大国房地产的置业顾问，不仅要精通卖房业务，对周边的一些知识也必须了解，这样才能更好为客户服务，让客户感觉大国地产无论从质量，社区环境，物业质量等较其他楼盘都更有优势。
四、业务能力
1、对公司和产品一定要很熟悉
对公司和产品不了解，不知道目标市场在那里，或当客户问一些有关公司和产品的专业问题，一问三不知。怎么去推销我们产品。其实只要对公司和产品熟悉，就自然知道目标市场在那，也可以很专业地回答客户的问题。
2、对市场的了解
这包括两个方面，一个是对目标市场的了解，一个是对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上唯一不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。
3、业务技巧
很多客户都喜欢跟专业的客服人员谈生意，因为业务人员专业，所以谈判中可以解决很多问题，客户也愿意把置业交给专业的客服人员来负责。当然，业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的，一切从客户的需求出发，在拜访中，我们要不断提问，从客户的回答中了解到客户的需求，这样做会事半功倍。
五、工作计划
我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以，在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润!
大家好!
祖国，光辉的字眼。古今中外，有多少英雄豪杰，有多少仁人志士，有多少科学伟人，有多少文学巨匠为它而拼搏，为它而奋斗不息!
大家都熟悉南宋抗金名将岳飞，他牢记母训“精忠报国”，带领岳家军，以“壮志饥餐胡虏肉，笑谈渴饮匈奴血”的豪情壮志，驰骋疆场，威震敌胆，击退敌人的一次次进攻。南宋末年，宋朝江山土崩瓦解之际，文天祥奋起卫国，终因寡不敌众而被俘。他写下了“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的豪迈诗句，表达了他的爱国之情和誓死不屈的决心。
古罗马有一位叫马塞尔的英雄，当祖国遭受敌人的侵略时，他带领人民奋勇杀敌，在战斗中不幸被俘。敌人威胁他如不投降，就把他烧死。面对穷凶极恶的敌人，马塞尔临危不惧。他慷慨陈辞：“为了祖国免遭强盗的蹂躏，我即使葬身火海也在所不辞。”马塞尔的生命被火神吞噬了,可是他的爱国主义精神永远激励着罗马人民努力奋斗。
正如俄国伟大评论家车尔雪尼夫斯基所说：“爱国主义的力量是多么伟大呀，在它的面前，人的爱生之念，畏苦之情，就连人本身又算得了什么呢!”让我们看看，从解放战争中的董存瑞到抗美援朝中的黄继光、邱少云，从对越自卫还击战中献身的英雄到新长征途中的雷锋、王杰，他们哪一个身上不闪烁着爱国主义的烁烁光芒?就说著名数学家陈景润吧，他立志为祖国、为人民摘取那颗数学桂冠。“躲进小楼成一统，管他冬夏与春秋。”几年的汗水，换来丰收的硕果。一位外国科学家看了陈景润的工作成果，惊奇地喊道：“他移动了群山!”是的，他为祖国和人民搬动了受欺挨打、积弱百年的群山，为祖国赢得了崇高的荣誉。这么多人为我们树立了爱国主义的榜样。现在，我国正处于建设社会主义小康社会的关键时期，我们又该怎样发扬爱国主义精神呢?俗话说：“儿不嫌母愁”，祖国就象我们最亲爱的母亲，我们不应该嫌弃她贫穷落后，更不应该被前进征途上的困难迷住了眼睛堵住了心窍，从而看不到祖国的伟大，听不进祖国的召唤，嗅不到祖国的芬芳，看不到祖国的未来。
鲁迅先生说得好：“唯有民魂是最可贵的，唯有它发扬光大起来，中国才有希望。”是的，让我们万众一心，为了祖国的繁荣富强而奋斗不息!让爱国主义精神永放光芒!
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好!
作为中华民族的儿女，我们坚守着祖国的未来，所以我们要用诚恳的心去热爱伟大的祖国，积极弘扬爱国主义，立志为祖国作出贡献，将祖国建设得更加强盛，更加繁荣。
如何才能做到爱国呢!那就是要有一颗忠诚的热爱祖国的心。回首过去的历史，许多伟人才人都是具有强烈的爱国主义精神的，他们总是以国事为重任，肩负起国家未来的责任，一心一意地为国贡献，保卫祖国的尊严，保卫祖国的领土，保卫祖国的人民。这一种便是爱国精神，是难能可贵的精神。正是这种爱国的情怀，所以让中华民族经历了种种灾难，都没有淹没、兴衰。
爱国，可以热爱我们祖国的崇山峻岭，祖国的雄伟河流，了解五十六个民族的丰厚底蕴，关心祖国的命运发展，为祖国献出自己的一份力量，在祖国需要的时候，要有视死如归的精神，无所畏惧，保卫祖国。只要做到这些，便能够做到爱国之本。
因为爱国，我们勤劳而又充满智慧的先辈们建设了美好的中华民族，开阔了辽阔的疆域，创造出了辉煌耀眼的历史文化。所以，我们也要效仿先辈，做一个爱国的人，肩负起实现中华民族富强的责任，热爱祖国的大好山河，积极维护祖国独立主权和完整的领土。要了解国家大事，积极参与国家发起的活动，为以后更加辉煌的国家竭尽自己全部力量。
"少年强则国强"这一句话便反映出了祖国的未来在我们祖国的"孩子身上。所以，作为祖国的花朵，我们一定要把爱国之志化为报国之行，让我们为了中华民族的富强而奋起学习，创造出祖国辉煌的未来。
尊敬的老师们，亲爱的同学们：
大家好!
从古至今，最为人们所津津乐道、百谈不厌的就是爱国志士了。遥想一个世纪以前的五四运动，那场掀起全中国上下爱国人士不顾一切去捍卫、去拼搏的运动，无数热血青年抛头颅洒热血，用奋勇拼搏的赤诚的爱国之心来保卫祖国。一个五四运动，不仅仅是一场展现拼搏热爱祖国的运动，更是无数颗炽热的爱国之心的折射，是无数位爱国人士热情忠贞的完美诠释。爱国、忠国是亘古不变的。
在南宋时期有一位伟大的诗人，文天祥。他本是个可以诗情画意悠然惬意度过他的一生的，但一切都充满变数。元朝大军气势攻宋，南宋无力抵抗，元军便俘虏了大量宋兵关押于大牢中，其中不乏有识之士。在元军采取欺压逼迫的手段来折磨牢狱之士时，大多数人已绝望放弃，而文天祥却宁死不屈，绝不降服于元军，以自身的精忠报国的爱国之心，在狱中墙壁留下了“人生自古谁无死，留取丹心照汗青”的千古绝句，在坚守正义、捍卫国家之忠心里毅然决然为国捐躯，以顽强的精神与炽热的爱国之心完美诠释了爱国之义。
爱国也是需要坚毅之心与顽强之力的。在抗日战争中，不乏爱国勇士，杨靖宇将军便是其中一位。在史书里，我们都得之他是个多次负伤且英勇抗战的爱国勇士，殊不知这头衔是得来不易的。在一次我军被日军全面包围的战争中，杨靖宇所带领的军队被围困于山上，加上兵力不足，只得静待援军。在存粮严重不足的情况下，多数战士已被饥饿所牺牲，杨靖宇将军却怀着一颗要为国杀敌的决心，依靠吃草根、吃树皮、吃棉花来顽强抵抗，坚毅而顽强的抵抗着饥饿，为的是可以活下去继续报国。杨靖宇将军以顽强之力和爱国热情报效祖国，是个不可多得的爱国勇士，更是爱国精神的绝佳体现。
当然，爱国不仅体现在战争之中，更体现在科研事业之中。原子弹之父邓稼先先生，在祖国危难之刻，不顾美国大使馆的千万番阻挠，毅然决然的回到发展困难的祖国，为祖国献上了自己一份力，为国家科研事业发展做出了巨大贡献，奉献了自己的光阴，只为国家更好发展，邓稼先先生是一位不可多得的爱国志士与科研人士，更一位有着爱国的热切之心的勇士。
天下兴亡，匹夫有责。我们应应用意志的血滴与拼搏的汗水来努力拼搏，用不凋的希望与不灭的向往来奋勇向前，用永恒的执着与顽强的韧劲来铸造更美好的未来。让五四运动精神永存我心，让爱国人士精神永远被国人铭记于心，别忘了我们至始至终是黄皮肤黑头发的中国人!
请新人的双方父母及证婚嘉宾到前台就座。
(一、婚礼开始)
各位领导、各位来宾、各位先生、各位女士，laddiesand乡亲们：
大家好!
阳光明媚，歌声飞扬，欢声笑语，天降吉祥，在这美好的日子里，在这普天同庆祖国华诞的大好时光中，我们迎来了一对情侣幸福结合的宏大场面。我代表二位新人以及他们的家人对各位来宾的光临表示衷心地感谢和热烈地欢迎!
我宣布，新婚庆典现在开始，请音响师奏响神圣的婚礼进行曲，让我们大家以最热烈的掌声有请二位新人登场!
(二、新人出场)
六十华诞庆神州，/正是硕果满枝头。/龙凤呈祥逢佳期，/同上眉州东坡楼。
倜傥的礼服、洁白的婚纱，沐浴在幸福甜蜜之中的才子佳人心贴着心、手挽着手，面带着微笑向我们款步走来。朋友们，让我们衷心地为他们祝福，为他们祈祷，为他们欢呼，为他们喝彩，祝福他们美好的未来!
(三、介绍新人)
各位来宾，各位领导，今天是公元二千零九年十月十八日，农历己丑年九月初一，本主持不才，昨夜晚间仰观天象，已知此年此月、此日此时正是成婚的佳期吉日，良辰美时，二们新人怀揣两颗彼此相爱的心，走上了这神圣的婚礼圣堂!
接下来请允许我向各位来宾介绍一下今天的二位新人。
女士优先，这位亭亭玉立婀娜多姿的小姐就是今天的新娘——田莉小姐，向前一步走让大家来认识一下，这真是：
关关雎鸠，/在河之洲。/窈窕淑女，/君子好逑。
姓名：田莉，甘甜的甜、茉莉的茉——咦，甜茉(问新郎，甜么，甜，我看是够甜的，起码四个加号);
姓名：田莉;性别：一望而知;
籍贯：刘三姐老乡——广西;年龄：婚前儿童;
职业：大家坐着她站着;职称：新娘;
学历：硕士研究生;当前任务：研究生硕士;
最低目标：当家主大事儿;理想：主事儿当大家。
(啊?新郎说他也想当家，这个我说没问题，咱是男子汉，大事儿还得咱说了算，像六方会谈、伊核问题、中东局势、非洲海盗，反正潘基文管不了的都是咱管;至于工资交给谁，谁做饭谁洗衣服这些小事儿，让她决定——这是咱心里的话，别告诉她)。
介绍完新娘我们看新郎，站在新娘旁边的这位就是今天的新郎——唐波先生，向前一步。_院的叔叔阿姨们说了，这不是老唐家的小波吗，我们看着他从小长大的，不用介绍啦;可是在座的姑娘们不干：这么个大帅哥，我想认识一下。怎么帅法?有诗为证，那真是：
帅呆了，酷毕了，简直无法比喻了，
阿兰德隆妒嫉了，施瓦辛格生气了，
刘德华只能扫地了，濮存昕也没意义了，
大姑娘都想有艳遇了，小媳妇儿想把老公替了，
真好像进了偶像剧了，这么好的大帅哥咋就归了田莉了。
——掌声在哪里……劝劝大家，我觉着你们是没戏了。
(四、证婚)
闲言少叙，书归正传。下面本主持客串一回神甫，主持一次新人的宣誓。
先请新郎先生，唐波先生，你愿意娶身边这位小姐为老婆并呵护她一生吗?(愿意)大声点(愿意)错了，谁愿意?(我愿意)好，掌声鼓励!
请问新娘田莉小姐：你愿意嫁给身边这位先生做你的老公并与他相守一世吗?(愿意)大声点(愿意)又错了，谁愿意?(我愿意)好，掌声鼓励!
两情相悦，还要法律承认，接下来我要隆重邀请中华人民共和国民政部特使_×先生宣读并颁发结婚证书!
(五、行礼)
接下来，有请二位新人以夫妻的身份向在座的所有来宾行新婚大礼。
(1、拜父母)
水有源，树有根，儿女不忘父母恩，首先要拜高堂。向后转：
一鞠躬，感谢养育之恩，二鞠躬，感谢抚养成人，三鞠躬，永远孝敬老人!
(2、拜领导、长辈)
感谢你们栽培了这么优秀的小伙子来做护花使者，感谢娘家人把这么一位温柔漂亮的小姐送到家，好，二位新人向敬爱的领导长辈三鞠躬，一鞠躬，二鞠躬，三鞠躬!
(3、拜宾朋)
接下来请新郎新娘向来自七洲六洋五湖四海前村后店大街小巷的：各位领导、各位同事、各位朋友、各位同学、各位大爷大娘大叔大婶大哥大嫂大姐大姐夫小姨子一担挑儿们深深地三鞠躬!首先是这边的朋友，一鞠躬，中间的朋友，二鞠躬，这边的朋友，三鞠躬!
(4、夫妻对拜)
百年修得同船渡，千年修得共枕眠。接下来是夫妻对拜，二位新人向左向右转：
一鞠躬，恩恩爱爱——一对新人入洞房(子曰：一拜而碰头者，不亦悦乎)
二鞠躬，白头偕老——二八佳人喜成双(子曰：再拜出响者，不亦乐乎)
三鞠躬，永结同心——三生有幸夜夜同床(子曰：出响起包而不痛，不亦君子乎)
(六、喝交杯酒)
下面上演的还是一出重头戏：喝酒——在座亲友慢动手，您别喝，让新人做个示范先。上酒。
胳膊交叉手挽手，喝上一杯浓浓酒。
新郎喝了这杯酒，能陪妻子到白首。
新娘喝了这杯酒，能伴丈夫写春秋。
一饮而过祝愿他们一生幸福(鼓掌!)
(七、领导、长辈讲话)
(八、结束语)
我代表中共中央、全国人大、国务院、全国政协、__，代表锦涛同志郑重宣布：唐波田莉婚礼——礼成。
各位来宾，各位亲朋，接下来要进行的是2011喝喜酒大赛，赛前本主持有副对联相送。
上联是：吃尽天下美味，不要浪费;下联是：喝尽人间美酒，必须喝醉。横批是本山大叔的至理名言：吃好喝好!
祝愿在场的所有来宾亲朋家庭幸福，生活美满，身体健康，万事如意!谢谢!
大家好!今天我为大家演讲的题目是《爱国主义》。
我们伟大的祖国是一个地大物博、山川秀丽、土地肥沃、物产丰富的国家，她像一条巨龙，屹立在世界的东方。我们为自己有这样的祖国而自豪，我们为自己有这样的祖国而骄傲，我们没有理由不爱自己的国家。
国家兴亡，匹夫有责。不必说无数先烈为了祖国的解放，民族的独立，抛头颅，洒热血;也不必说多少先辈为了祖国的繁荣，民族的富强，牺牲个人利益，放弃了国外优厚的待遇;单是雅典奥运会上，就有许多我们爱国的榜样。刘翔的勇往直前，李婷、孙甜甜的力挫群雄，女排的力挽狂澜......。我们是祖国的未来，祖国的希望，我们是新世纪的接班人，我们更有责任热爱自己的祖国，使自己的伟大祖国欣欣向荣、日益昌盛。马克·土温也这样说过："只有国家才是那个值得保护，值得关心，值得让你尽忠的东西"。我们的祖国是一棵树苗，我们得用心去呵护，只有人人为它锄草，人人为它浇水，人人为它捉虫，它才会长成参天大树。
也许有人会说，你一个十一、二岁的少年，谈什么爱国呢?
那我要告诉你，同志，你错了，爱国不分男女，爱国不分长幼，我们人人有责任。我们要从小确立远大的志向，从小事做起，养成良好的行为规范，热爱自己的班级，热爱自己的老师，努力学习科学文化知识，掌握各种本领，长大了才能为建设美好的国家添砖加瓦。这是我们能够做到的，这是我们必须做到的。
同学们，让我们高呼："祖国，你是我们心中的太阳，我们永远爱你!"同学们，让我们携起手来，共同奋斗，筑起一道爱国的长城，让我们的祖国的明天更加美好，灿烂，辉煌!
谢谢大家!
亲爱的老师、同学们：
早上好!今天我国旗下讲话的题目是《我爱祖国》。
“五十六个星座五十六枝花，五十六组兄弟姐妹是一家，五十六种语言汇成一句话，爱我中华爱我中华爱我中华„„”是啊，我们离不开祖国，我们热爱祖国。
我们热爱母亲，是因为母亲给了我们伟大的母爱;我们热爱家庭，是因为家庭给了我们暴风雨后的宁静;我们热爱祖国，则是因为祖国给了我们更为珍贵的东西——没有祖国，就没有我们的安栖之所;没有祖国，就没有我们做人的尊严;没有祖国，就没有我们孩子的活泼和家庭的安宁;没有祖国，就没有我们所拥有的一切!
然而，这看似普通的幸福生活，却饱含一曲曲动人的颂歌，经历一段段悲壮的历史。曾几何时，我们的祖国饱经沧桑，历尽磨难。她曾遍体鳞伤，千疮百孔。每一寸土地都被烙上深深的血痕，每一张容颜都布满了惊恐的阴霾。此情此景，山河在呜咽，松涛在哀泣，乌云笼罩下的中国在艰难的行进。
祖国的路在何方?民族的希望何在?此时此刻，是爱恋自己生于斯、长于斯的中华故人，在这母亲生死存亡的危难关头，是他们用一股股豪情，一片片忠心，发出了一声声震荡环宇的呐喊，抒写了一首首大海回波的壮歌。为挽救我沉沦的中华民族，他们求索奋斗、浴血疆场、马革尸还……数十年的期待，数十年的煎熬，数万万同胞的奋斗，终于换来了天安门城楼那一声惊天动地的声音——“中国人民从此站起来了”!悠悠五千年，泱泱大中华。伟大的中华民族这一东方巨龙，正以惊人的速度向前飞奔!我们成功的战胜了1998年的特大洪水;成功的加入WTO;成功的抗击了“非典”和“禽流感”;成功的举办奥运会;成功的战胜了2008年5月12日震惊世界的大地震;成功的实现了载人飞船第一次出仓遨游太空等。
自古英雄出少年。勤奋学习、奋力拼搏，是我们生活中不变的主题。“三分天注定，七分靠打拼。”也许会受挫，也许会失败，但是，“不经历风雨怎么见彩虹”远航的水手告诉我们“风雨中，这点痛算什么，擦干泪，不要问，至少我们还有梦。”努力吧!奋斗吧!中国青少年。让我们共同深深的祝愿“祖国与天地同寿，江山与日月争辉”!我的演讲完毕，谢谢大家!
放假时老师让我们在一些书中选择出自己想要读的在假期里看，我看了一下单子，第一个吸引了我的就是《杰出青少年的7个习惯》书到后我也迫不及待的拿起来看了。这本书是美国肖恩·柯维写给青少年的一部书，主要为我们讲述了7个习惯：1。积极处事
2。先定目标后有行动
3。重要的事情要先做
4。双赢的想法
5。先理解别人，在争取别人理解自己
6。协作增效
7。磨刀不误砍柴工
而且在书的最开头还教给我们了一些读这本书的方法，比如：做记号、写，写，写、找出你最喜欢的名言、将这七个习惯应用于“你的”日常生活中、与他人交流心得……还在每章的后面都有活动和练习。
我们都渴望自己可以成为一个成功的人，肖恩·柯维的这本《杰出青少年的7个习惯》就教给我们应该怎样做，书中的例子仿佛就发身在我们身上那样。我们也都有着自己的梦想，并且在一直为了梦想而做出努力。肖恩用自己的经历来教导我们应该怎样走出困难，实现梦想。
在每一章中总会有几个实例来帮我们了解内容，并且也还有一些名人名言，比如“如果我的价值就在于我所拥有的一切，那么，若我失去了所拥有的，我又是什么呢?”“我们不可能‘打破’法则，我们只会让自己在法则面前‘打’的头破血流。”……
读了这本书后，我懂得了，我们总是渴望自己成为一个成功的人，但却常常做不到，这是因为我们没有自信所以发挥失常。虽然我们都知道失败乃成功之母，但是我们面对失败时更多的还是灰心和变得更加不自信，认为自己就是一个彻彻底底的失败者。《杰出青少年的七个习惯》就能教会我们只要懂得制定目标和抱有明确的梦想，就能使我们成功。
一、在服务方面
1、大厅共计_个台位，分为__区，平均每区的服务员盯_张台。共_名员工，每天安排上早餐的_名，值班的_名，机动帮忙的_名，其余的保持正常的人员配置。
2、礼节礼貌培训，要求员工见到客人要礼貌用语，有问好声，把礼节礼貌应用到工作之中，员工之间相互监督，共同进步。
3、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求整理合格后方可上班，上班期间发现仪容仪表问题立即指正，检查对客礼仪礼貌的运用，让员工养成一种良好的习惯。
4、严抓站姿站位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合理的调配，机动人员随时支援较忙的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。
5、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。
6、在服务质量方面加大了管理力度，要求服务人员每餐勤更换骨碟，多添茶添水，本人也严格要求自己在完成工作安排的同时查看服务员的服务情况，增加巡台的次数，及时补台，遇到比较重要的客人，我也会协助服务员做好餐中的服务工作，交待好重要事项，及时的送果盘。
7、我认为领班的工作是每天都应该与员工生活在一起，多沟通交流，不管在上班还是下班都要起到带头作用，学会观察员工的精神面貌、心理动态、及时的关心员工。对犯错误的员工根据酒店制度做出相应的处罚，并对其做心理疏导工作。
对于表现优秀的员工，给予精神和物质的表扬，让其不断进步。想办法让大家的工作热情都高涨起来。在做管理员期间，我学会了很多东西，懂得了承担责任，独立思考问题，掌握了正确的处理客诉的方协，学会协调和安排员工的工作，在带领员工进步的同时，自身也得到了极大的锻炼。
二、在卫生方面
1、在酒店的卫生大检查中，我们大厅出现了很多问题，我也深刻的认识到了管理上的漏洞，首先是我对员工的卫生要求不高，检查力度不够，其次是带头引导不够，我重新对以前的卫生标准进行了学习，制定了详细的周计划卫生跟月计划卫生，各卫生区域责任人明确到位，对不合格的及时进行整改，保证酒店的复查合格，把严格的卫生标准贯彻到日常工作中。
我们会定期进行彻底的清理，保持一个良好的卫生状况，给客人一个舒适的用餐环境。
2、节能减耗方面，我们一直强调低值易耗品的回收，并跟踪落实。客到开空调，客走第一时间关灯、关空调。
三、我工作中存在一些问题
1、容易将个人情绪带到工作中，高兴时热情周到，不高兴时有所怠慢，以后在工作中尽可能克服这种情况，在思想中真正树起：顾客就是上帝的意识。
2、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合理，工作较多的情况下，主次不是很分明。
3、各区域之间欠缺沟通，常常是出了事以后才发现问题的存在。
4、班前例会互动环节不多，减少了生气和活力
5、大厅公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
6、大厅员工的服务规范及技巧需要进一步加强。
7、交接班时由于考虑不周，认为小问题不须特意交接清楚，致使这样那样的问题发生，小事易造成大错，今后一定严加防范，以免出错。
四、20__年下半年的展望，我的计划
1、认真做好每一天的每一项工作。
2、细化服务措施，提高客人的满意度。
3、加强教育培训，强化员工的素质。
4、提高服务效率，做好日常卫生。
5、将酒店发生的案例整理好，仔细总结分析，然后跟员工一起学习，分享服务经验，激发思想，减少客人投诉的几率。
6、听从主管、经理的工作安排，并认真做好各项工作，及时汇报。
7、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，发现不足之处及时弥补，每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。
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