尊敬的绍兴县交巡警大队领导：
我们是诸暨恒晖丝绸印花有限公司，今天来信的目的是感谢你们交巡警大队的一位民—警同志，他叫郑学富。10月2日下午，我们单位一辆江铃车在途径绍兴县漓渚棠棣大湾定型厂门口时发生交通事故，一辆安徽家用三轮车酒后驾驶把我们的车给撞了。接警处理这件事故的是你们交巡警大队的民—警郑学富同志。在整件事故的处理过程中，他的工作作风与服务态度令我们非常满意。总是不厌其烦地做好解释工作，细心分析事故成因，耐心听取我们的意见，百问不厌，而且让我们不必要来回奔波，告诉我们他会把事故处理好，等事故处理结果出来以后，再通知我们去大队部领赔偿款。讲句老实话，我去过很多交—警部门，与许多交—警打过交道，他们的工作作风与待人态度令我们望而却步。
在目前全国上下大举“x”的时候，郑学富同志的精神与工作作风充分体现出一个人民警察全心全心为人民服务的思想宗旨。他的敬业精神和工作作风令我们十分感动，值得我们的学习，更是每位同仁学习的榜样！我们衷心感谢他，为我们办了一件实事。
此致
敬礼
20xx年xx月xx日
有时候真的觉得做营业员很辛苦，特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我2020年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。我做了四年的__彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用热情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀热情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是热情而主动的。
我们__彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥。对于2020年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20__年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
#670806
2020年转眼间已经过去了，新的一年已经开始。作为百货大楼的一名__专柜营业员，我现将我的工作总结及心得呈现如下。期望各位予在指导推荐。
我来百货大楼工作已有几个月了，工作中学会了很多东西，更学会了用自我的头脑来开扩自我语言的不足。还有就是懂得了，作为一名营业员，要想提高自我的销售潜力，就得比别人多努力。以下就是我在工作中学到的。
在销售过程中，营业员有着不可比拟的作用，营业员是否能掌握销售技巧很重要。首先要注意推荐购买技巧。营业员除了将产品展示给顾客，并加以说明之外，还要向顾客推荐该种产品，以引起顾客的购买兴趣。
作为营业员，不能只是随意推荐产品，推荐时更要有信心。因为只有自我本身有信心，才能让顾客对他所需要的产品有信任感。也让我懂得了，不是光推荐那么简单。还要学会配合商品的特征，每类产品有不一样的特征，价格也不一样。如功能，设计，品质等方面的特征。向顾客推荐时更要着重强调它的不一样特征。推荐的同时，还要注意观察对方对产品的反映，以便适时促成销售。
不一样的顾客购买的心理也不一样。同样的价格比质量，同样的质量比价格。要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售过程中十分重要的一个环节。
时刻要持续着营业员该有的素质。要以顾客为中心，因为只有顾客满意了，东西才能卖的出去，素质及态度也决定了你会不会拉到回头客的重要因素。谁都想买的开心，用的放心。你得让顾客高兴，愿意买你的产品才行。
以上便是我在工作中的小留意得。在以后的过程中，我将做好工作计划，及时总结工作中的不足，力求将__专柜营业工作做到最好。
作为百货大楼__专柜的一名员工，我深切感到百货大楼的蓬勃的态势。百货大楼人的拼搏向上的精神。
最后，祝愿百货大楼在新的一年更上一层楼，更加兴旺。
#670805
各位朋友：
大家好！
看在我将要离开的份上，请原谅我的开场白如此简单和老套。
由于我个人的问题，我将于本日离开我工作了三年多的xx。
在这里先感谢大家在我工作期间对我的照顾以及帮助。
本人所负责的工作已交给xxx，项目部的工作离不开大家的支持与帮助，请大家一如既往的支持项目部。
非常感谢！
特别感谢x总，正是在您的指导之下我才能成长，也感谢您给我这么好的机会学习，我本来是个很粗心的人，现在也养成了严谨的工作习惯，这点对于我来说是终身受益的，非常感谢您。
也感谢您在工作中给我指出很多不足的地方，让我明白了很多做人的道理。
感谢Z总栽，谢谢您的理解和支持，还有您的宽心，在工作上对我的耐心和不计较对错，
一次次给我改正的机会，特别是对项目部的理解，相信项目部的同事不会让您失望。
再次感谢赵总对我的信任，我想我是幸运的，在xx我成长了不少，也成长熟了很多，也明白这样的环境一定能够提供历练自己的机遇，
只是正如我们无法完全预测自然灾难一样，有些客观矛盾我还不知道如何解决、如何避免，一道单选题，二选其一，必定要有所舍。
感谢曾总，不管在工作或私人上能指出我的不足，我会改正的，也感谢你理解我的工作，谢谢！
再就是感谢项目部的所有同事，正因为有你们，项目部才有更多的精彩，天下没有无不散的筵席，沧海、桑田之间变换已成自然，
送给我的同事只有祝福与期待。
祝福你们工作顺心，期待项目部有更好的成绩，为公司创造更多的利润。
再就是有“天王星”的活动别忘了我。
还要感谢测试组的同事：正是由于你们无所不测的精神，使我感受到如果一个好的软件没有经过测试，那他肯定就是一个垃圾软件。
而且你们对方案公司提出的各种意见，我都已经记下了，感谢你们。
测试组平易近人的态度给我留下非常深的印象，我一定会多多学习你们的长处。
还有市场部的美女与帅哥们，你们是公司一道美丽的风景线，希望你们在赵总和梁总的带领下，可以取得更加可人的成绩。
以后我在外面一定能听到：“哇，你是xx人，xx现在的量走得非常好”！是的，我喜欢听到这样的话，我会为你们而骄傲的！
财务部五大美女，感谢你们严谨的工作态度，为我的工作把控最后一道关，使我们没有出错，以后请款转给BB，请支持她的工作，谢谢。
另外就是，多与外面的美女们沟通，她们总会有好多周末活动的。
海外部的美男与美女，以后不能再为你服务了，有相关方案公司的问题可以找杨总或张经理，再就是我们部门的工程师，有需要也可以给我打电话哈，海外部也越来越多人，相信你们可以取得佳人的成绩。
同样我也喜欢在外面听到，xx的海外做得非常好，同样会为你们骄傲。
PMC，采购，清一色美女哈，所谓说三个女人一出戏，你们在一起，可以演好多出了，感谢你们一直支持项目部的工作，希望以后可以继续配合项目的工作，谢谢！有问题多沟通，标语就是：让沟通充满阳光！我们要继续让它发扬光大。
研发，关务，行政，美工，工厂的同事感谢你们的支持！感谢所有以上提到的和没有提到的——在遇到我的时候对我微笑的人，感谢你们，你们的微笑让我浑身温暖，让我忘却所有不快…
总之，要感谢的话太多了，在我以后的人生路上，我会时刻以我在xx工作过为荣。
感谢大家，希望大家工作顺利，身体健康。
我的工作目标是快乐的工作。
人生没有彩排，每天都是现场直播，把握好每一天，珍惜身边的每一个人。
感谢人：XXX
20xx年8月26日
有时候真的觉得做营业员很辛苦，特别是做家电的营业员。在日新月异的产品更新变化中，有太多的知识需要学习，在竞争激烈的行业里，想尽一切办法达成销售，完成任务。似乎记忆中没有能静下来的时间，坐下来写点什么，此时此刻我提笔回顾我2020年整个一年的历程，一种艰辛的感觉油然而生，虽然记忆中的自己总是忙忙碌碌的身影，但在我内心深处依然充满了浓浓的幸福和感激。我做了四年的__彩电销售，从未看到过像今年这样的情况，一个月调三次价，整千的往下降，而且生意出奇的难做，各大连锁卖场怪招连连活动不断，对我的冲击很大，在严峻的考验面前，我本着不服输不放弃的个性，一步步坚持下来，努力生存。在此形势下，我想到的是：我要做得比往常更好，用更优质的服务，优良的商品，优惠的价格去打动顾客，用热情去感染顾客，用真心去温暖顾客，让他们成为我的回头客和追崇者。
作为一名营业员，我的职责就是服务好每一位顾客，在压力面前，我考虑得更多的是如何提高销量，如何能在各个卖场销售评比中立于不败之地。我常常告戒自己不要松懈，做销售最忌讳的就是心态散漫，为了让自己满怀热情，我也会尝试早上起床对着镜子微笑的方法，每次达成一笔销售，总会有一份乐趣在其中。我总是非常留意其它卖场每月的销售情况，因为我相信机会都是留给那些有准备的人，知己知彼才能百战百胜。我非常注意听培训师讲的每堂课，并做好笔记，我认为学习型的营业员更专业，更有说服力。家电行业产品换代很快，尤其是彩电，从普通显象管电视发展到数字纯平电视，再到数字高清时代，现在是平板电视逐步化，只有短短两年多时间，彩电品牌十多家，每个品牌都在想尽办法挖掘卖点，打击对手。如何能发扬自身的优势，打击对手的劣势，我也想了很多的办法，下了很多的工夫。
我一直为我们家电城这个优秀的团队而深深自豪，从我们这个团队走出去的人，在其它卖场都是起着领军人的作用，我从她们身上学到了每台必争，不放过任何一宗生意的敬业精神。大家都自觉自愿地利用倒班休息的时间来加班提高销量，每天如此!大家想的都是同一件事情，就是想方设法达成每一笔销售，巨大的凝聚力时常感动着我。每到节假日，店堂里每位员工的嗓音都是嘶哑的，但是每个人的面貌都是热情而主动的。
我们__彩电在整个家电卖场中占有率毫不逊色，遥遥。对于2020年，我算是交了一份肯定的答卷，商场如战场，在变幻莫测的家电行业里，我还要不断地学习，不断地努力，用更敬业更专业的精神完成我20__年的答卷，我愿与所有从事营销的朋友们共勉。
#670806
尊敬的酒泉市军分区、瓜州县武装部各位领导：
我是xxx前武装部部长xxx，我在xx年x月至xx年xx月担任武装部长期间，县武装部长xx在军容军姿、衣食住行等方面都以一个正规军人的标准严格要求我，任何时候只要看到我做的不对的地方，都对我进行耐心细致的辅导。在业务工作方面他更是对我们操碎了心，大至地方维稳，小至文件档案的装订。政委xx在通讯报道方面对我予以悉心指导，只要有了素材，就安排我及时报道，在他严格要求和指导下，我的写作水平有了明显提高，xx年在国家级、省市县级报刊上发表文章20多篇，得到了瓜州县委宣传部、乡党委、乡政府的高度赞扬。
xx年xx月至xx月上旬，市军分区安排我们各县市武装部长到酒泉果园乡进行培训，对我们各项业务技能进行了培训，各位指导老师站在骄阳下，以身作则，身先士卒为我们作出了榜样，鼓励我们在训练的时候要胆大心细，严格要求自己，互帮互助。市委常委、军分区司令员陈伟亲临打靶现场对我们进行指导。了解到瓜州县xx乡是一个新建移民乡，移民生活困难，陈伟司令员积极协调，为xx乡、学校、医院、武装部捐赠物资23.79万元，极大的`促动了xx乡社会经济的快速发展。 感谢酒泉军分区、瓜州县武装部各位领导的严格要求，俗话说严师出高徒，正是在各位领导的严格要求下，我才能够取得今天的成绩，xx年xx月xx日，我被瓜州县委提名为副乡长候选人，xx月xx日正式当选。 再次对各位领导的辛勤培育致以衷心的感谢。
我带着复杂感恩的心情给领导们及同事们写下这些文字，本来想和领导们坐下来好好的聊一聊的，可是我怕到时自己可能表达不好自己的真实的感谢的心情，所以希望你们能耐心的读完，因为这是我用发自心底的真诚的心情说出来的心里话。
从xx年xx月，由于领导们认可使我有机会加盟了xx公司，至今已经整整一年了。一年时间在一个人的一生中不算长，但是对我来说却是一个不短的人生工作经历。在xx公司工作的一年多，至少是我将来填写工作简历中一段不可缺少的重要经历。经过一年的工作，我学到了许多模型和标识的知识和做人的道理并收获了经验，使自己知识面又得到了进一步的扩大。对此我从内心深深感谢领导们给我的这些机会。
一年的工作里由于自己的失误也曾给工作带来过不利，但是都得到了领导们的宽容对待，对此我更是要表示深深的感谢。感谢你们对我如此地宽容。同时在公司工作的这几年也得到了全体同事们的支持理解与帮助，在此我也要一并感谢同事们的真心关照。 其实在公司工作的这一年对我来说是比较开心的一年，老板们的人性化管理，使得公司的工作气氛比较宽松，同事们在一起相处也算融洽和睦，没有很紧张的人际关系，这些都算是很好的工作气氛了，我很喜欢这样的气氛。我会常常做错事情，但是经理们会耐心的教导我们，给我们改正错误的机会，而且让我明白了很多事情。
再次感谢公司给予的支持理解与信任!
祝
领导及同事们身体健康，合家欢乐!
祝
公司越来越兴旺发达!
xx一名普通员工
xx年xx月xx日
进入公司已经快2年了，不仅学习到了很多手机方面的知识和销售技巧，而且还积累了一些销售经验，为了能与大家一起进步，我把我在销售中的一些做法整理为以下几点：
世界级的管理大师彼得。杜拉克曾经说过“企业成立的目的是要创造顾客和保留顾客。”什么东西能创造顾客?就是销售。保留顾客的秘诀就是服务。好的开始是成功的一半， 销售 首先是从顾客的接触开始，顾客大多是因广告宣传进入卖场，很多门市销售人员并没有尽到销售的本职，只起到了解说的义务，但优秀的销售人员应该善于用微笑建立与顾客沟通的桥梁。
开场白的技巧
好的开场白能够很好地促成顾客开单。顾客在进入一家卖场后， 销售 人员是整个营业厅各个部门的代言人，为达到成功交易，销售人员应该掌握好开场白的技巧。开场白需要直接，快速切入正题
开场的第一个技巧是销售“新”的产品或特色，对于新产品顾客会产生好奇心，会有较强倾听的愿望，销售人员要不断将卖场的产品表达出“新”来，将所有表达的东西呈现出来，和顾客一起欣赏，促使顾客对新产品的认知。销售人员可为顾客设想，帮助顾客去想象自己所需的外观和内在功能。这点对于开单帮助很大。
营造热销气氛
营造热销的气氛是因为人都有趋向热闹的特点，对于热销都有充分的好奇心，这就是良好的销售时机，因此销售人员需要适当营造热销气氛。如何营造热销气氛?除了接待的顾客以外，销售还应利用好正在拍照、摄像、开单的顾客来制造话题，通过你的语言表达来实现热闹气氛。例如：这个价格是全县最低的价格的，质量很稳定，每天都有多少人来订够，并且反映都很好，有很多人购买之后还带朋友来买，等等。要通过语言设计开场白，突出卖点，好的开始是成功的一半，精心准备的开场语言可以成功地促成更多销售。
心态决定行动
优秀的销售人员要善于寻找自己卖场的优点，寻找会给顾客带来的好处，不成功的营销员往往会找到自己卖场的缺点来安慰自己，允许自己不断失败。进入卖场的每位顾客，都是销售人员的潜在顾客，都存在成交的可能性。有数据统计：每位消费者都有消费的潜能。如果顾客预算是1000元购买一部手机，当他的消费潜能被激发出来后，最后可能花费到1500元以上。销售人员如果能够把握住机会，除了正常销售外，完全有可能开发出顾客的消费潜能，购买部分配件，无形中产生附加利润。
运用人性的弱点
绝大部分人希望多赚，少花钱，还有一些人喜欢与众不同等等。聪明的销售人员要学会运用人性的弱点促成销售。多嫌的心态表现为希望花相同的钱赚取更多的利益。这样的顾客，在销售工作中随处可见，赠品可以很好地满足这种顾客多赚的心态。但在赠送之前，一些定要清楚顾客喜欢何种赠品，不然顾客往往会要求很多。销售人员要把握住一个尺度。尽管赠品的价格不一定很高，但是顾客并不愿意另外花钱购买。这就是赠品的魅力，人的弱点会认为获得的赠品是“不要白不要”，获得赠品就是多赚了。同时要尽量体现出赠品的价值感。
少花与多赠的心态是相互对应的，少花也是人性的弱点，利用促销、打折、免费都可以使顾客少花钱，从而极大地刺激顾客的消费欲望。
要学会询问
尽量先询问容易的问题，在一般的销售过程中，价格是最困难的问题，也是促成开单的关键之一，销售人员一定要从询问比较容易的问题开始，而将价格询问留在最后。当顾客对这部手机的所有价值充分认可了，再谈价格，就会减少很多很多阻力。过早的问及顾客的预算，还容易令顾客产生抵触心理。问到的预算往往都不是真话。
门市人员应学会在沟通中判断顾客的消费能力，然后为顾客设计预算。如果顾客及早地介入到价格中，门市人员可以运用一些像“没关系，价格一定会让您满意，先看看喜不喜欢这部手机，如果不喜欢的话，再便宜，你也不会购买的，是不是?”然后继续讲产品或与顾客沟通，刺激顾客的购买欲望。若顾客刚进门就询问价格，此时，顾客的购买欲望并不足，只是在参考各个卖场的销售，价格很难让顾客满意。遇到这样的顾客可以充分把握好，让我们的服务把顾客留下，而不是夸夸其谈的把价格挂在嘴边，这样很容易流失成交机会。
“第三者”是阻力也是助力
销售人员很多都很头疼顾客的陪同者，你若忽略了这个“第三者”的存在，成交就有了一定难度，销售人员要利用好“第三者”，关心得当。让“他”、“她”先认可你的态度，知道没有不一样的对待他们，他们得到同样的重视和关心。
四、帮助顾客做决定
在最后要订单的时候，门市人员的心态是很重要的，要实现成功的销售，态度比技巧更重要，不要害怕被拒绝，被拒绝是很正常的。当顾客犹豫不决时，门市人员切记不能失去耐性，帮助客户做决定是很好的一种技巧。
在销售法则中有一个二选一法则，销售人员可以给顾客价格套系，让顾客决定1或者2，适当的强迫顾客从1或2中作决定。
数量有限或限期是销售行业经常采用的方式，当门销售人员明确、诚恳地告知顾客时，会增加顾客在时间以及限量方面的销售，急迫感使顾客明确若现在不购买，就会错过极好的机会。销售人员要记住，不要轻易放走顾客，顾客出了这个门就不一定会是你的顾客。在谈判过程中，给顾客强大的压力。此时(今天)就是最好的机会。
#404587
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.
你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来.在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人.其实话也如其人,声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来.
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间:
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1.介绍你和你的公司
2.说明打电话的原因
3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
1)电话约访的要领--电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识);
2)电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定)约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题;
3)电话约访前的暖身运动--做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉;不被干扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;
4)重点要领--简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。。。等脚本;确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束—给对方的期待例：见了面，相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美—这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈;
5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
#670807
在打电话中最能看的出一个人的品质,一个人内心的世界,在打电话中你可以表露的明明白白,无论你平时怎样掩饰.那么,我们所拨打的每一通电话当中,是不是要给对方的一种温馨的感觉呢,或者是亲切的友好,你的良好的形象和公司的形象都会在电话当中传达给对方.
你的事业和你的人脉关系,会在你的每一通热情的电话中拓展未来.在写作当中我们通常流行的一句话:文如其人.其实话也如其人,声音也如其人啊.你个人的魅力会在你每一个电话当中展现出来.
在激烈的市场竞争中，电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用，且对社会发展具有深远的影响意义。
作为一种营销手段，电话销售能使企业在一定的时间内，快速地将信息传递给目标客户，及时抢占目标市场。电话销售已经成为帮助企业增加利润的一种有效销售模式，其特点省时、省力、省钱，并能快速获利。
当你主动打电话给陌生客户时，你的目的是让这个客户能购买你介绍的产品或服务。然而，大多数时候，你会发现，你刚作完一个开头，就被礼貌或粗鲁的拒绝。现在，就让我们来看一下，怎样有效组织开篇，来提高电话销售的成功率。
电话营销的时间:
一般来说，接通电话后的20秒钟是至关重要的。你能把握住这20秒，你就有可能用至多一分钟的时间来进行你的有效开篇，这其中包括：
1.介绍你和你的公司
2.说明打电话的原因
3.了解客户的需求.说明为什么对方应当和你谈，或至少愿意听你说下去。
引起电话另一端客户的注意
1)电话约访的要领--电话约访的重要性：提高工作效率、节省时间、电话约访的物件(陌生人、朋友、朋友介绍)、名单种类(公会亲友活动杂志社团协会邻居同学录名片交换月刊电话本以前同事报纸推荐名单熟识);
2)电话约访的原则：“热”、“赞”、“精”、“稳”——(热情，赞美，精简，稳重，喜悦，肯定)约访不代表说明，仅是约见面时间，地点即可;——(简短有力、不要超过3分钟)约访(内容)7%、腔调、语气、情感38%、肢体动作55%用电话脚本：好处—工作时可100%投入，不会离题;
3)电话约访前的暖身运动--做生理暖身运动自我确认词句—马上行动、我爱我自己;心理预演—上次成功的感觉;注意表情—注意脸部表情及肢体动作，想着上一次成功的感觉;不被干扰—请别人代接电话打电话工具—镜子、名单(100)、脚本、笔、白纸、行程表、访谈记录;
4)重点要领--简短有力、创意性、吸引力开场白;热、赞、精、稳—热情、真诚、兴奋、信心、专业、轻松;三分钟原则—不要在电话谈训练，记录谈话内容;三不谈—产品、自己、公司;三要谈—提升获利率、相关行业、家庭亲密度引起对方好奇—兴趣、幽默一笑;名中脚本之要领—完全陌生、缘故、推荐名单，熟识。。。等脚本;确定时间、地点—见面时间、地点、再次敲定确认;高潮结束—给对方的期待例：见了面，相信你一定会非常高兴的!约访中的赞美—这时赞美，但求真心真诚自然约到人后，欢呼一下，保持心情，继续邀约、记录重点—客户资料、约定时间及地点、约接电话的人也可以一口气打五十通电话、何访约来公司洽谈;
5)忌讳--不可用不真实语欺骗顾客、言词不可夸张膨胀或过度赞美、绝不批评同行。
信念的力量告诉你。你不会得到你所要的，你只会得到你所相信的。
主动打出最重要的事莫过于唤起客户的注意力与兴趣。对于素不相识的人来说，一般人都不会准备继续谈话，随时会搁下话筒。你需要准备好周密的脚本，通过你的语言、声音的魅力引起对方的注意。
在开篇快结束时，如果你能帮助客户更多地了解对他的价值，通常对话能顺利进行下去：“如果我向您展示贵公司如何将客户来电等待时间立即提高到业界平均水平以下，您会有兴趣和我讨论吗?”
让我们一起总结开篇的过程：在彬彬有礼地问候后介绍你自己与你的公司。然后集中于客户的高度注意力与兴趣，通过解释致电目的并提及给客户的价值，将客户带入沟通下一阶段。
#670807
各位朋友：
大家好！
看在我将要离开的份上，请原谅我的开场白如此简单和老套。
由于我个人的问题，我将于本日离开我工作了三年多的xx。
在这里先感谢大家在我工作期间对我的照顾以及帮助。
本人所负责的工作已交给xxx，项目部的工作离不开大家的支持与帮助，请大家一如既往的支持项目部。
非常感谢！
特别感谢x总，正是在您的指导之下我才能成长，也感谢您给我这么好的机会学习，我本来是个很粗心的人，现在也养成了严谨的工作习惯，这点对于我来说是终身受益的，非常感谢您。
也感谢您在工作中给我指出很多不足的地方，让我明白了很多做人的道理。
感谢Z总栽，谢谢您的理解和支持，还有您的宽心，在工作上对我的耐心和不计较对错，
一次次给我改正的机会，特别是对项目部的理解，相信项目部的同事不会让您失望。
再次感谢赵总对我的信任，我想我是幸运的，在xx我成长了不少，也成长熟了很多，也明白这样的环境一定能够提供历练自己的机遇，
只是正如我们无法完全预测自然灾难一样，有些客观矛盾我还不知道如何解决、如何避免，一道单选题，二选其一，必定要有所舍。
感谢曾总，不管在工作或私人上能指出我的不足，我会改正的，也感谢你理解我的工作，谢谢！
再就是感谢项目部的所有同事，正因为有你们，项目部才有更多的精彩，天下没有无不散的筵席，沧海、桑田之间变换已成自然，
送给我的同事只有祝福与期待。
祝福你们工作顺心，期待项目部有更好的成绩，为公司创造更多的利润。
再就是有“天王星”的活动别忘了我。
还要感谢测试组的同事：正是由于你们无所不测的精神，使我感受到如果一个好的软件没有经过测试，那他肯定就是一个垃圾软件。
而且你们对方案公司提出的各种意见，我都已经记下了，感谢你们。
测试组平易近人的态度给我留下非常深的印象，我一定会多多学习你们的长处。
还有市场部的美女与帅哥们，你们是公司一道美丽的风景线，希望你们在赵总和梁总的带领下，可以取得更加可人的成绩。
以后我在外面一定能听到：“哇，你是xx人，xx现在的量走得非常好”！是的，我喜欢听到这样的话，我会为你们而骄傲的！
财务部五大美女，感谢你们严谨的工作态度，为我的工作把控最后一道关，使我们没有出错，以后请款转给BB，请支持她的工作，谢谢。
另外就是，多与外面的美女们沟通，她们总会有好多周末活动的。
海外部的美男与美女，以后不能再为你服务了，有相关方案公司的问题可以找杨总或张经理，再就是我们部门的工程师，有需要也可以给我打电话哈，海外部也越来越多人，相信你们可以取得佳人的成绩。
同样我也喜欢在外面听到，xx的海外做得非常好，同样会为你们骄傲。
PMC，采购，清一色美女哈，所谓说三个女人一出戏，你们在一起，可以演好多出了，感谢你们一直支持项目部的工作，希望以后可以继续配合项目的工作，谢谢！有问题多沟通，标语就是：让沟通充满阳光！我们要继续让它发扬光大。
研发，关务，行政，美工，工厂的同事感谢你们的支持！感谢所有以上提到的和没有提到的——在遇到我的时候对我微笑的人，感谢你们，你们的微笑让我浑身温暖，让我忘却所有不快…
总之，要感谢的话太多了，在我以后的人生路上，我会时刻以我在xx工作过为荣。
感谢大家，希望大家工作顺利，身体健康。
我的工作目标是快乐的工作。
人生没有彩排，每天都是现场直播，把握好每一天，珍惜身边的每一个人。
感谢人：XXX
20xx年8月26日
尊敬的___的各位爱心人士、各位老师、亲爱的同学们：
大家好!
在这个春光明媚，草长莺飞的美好日子里，___20__年爱心暖童心公益活动走进了我们___小学，给我们送来了甘甜的矿泉水。首先我代表___小学近230名师生向关心农村学校、关心农村学生的昆明珍茗食品有限责任公司表示诚挚的敬意!
___持续高温，降雨稀少。我们处在高寒山区，更是严重缺水。出现了人畜饮水困难、农作物枯萎、水库干涸、河流断流的情况，给人民群众的生产生活造成了极大的影响。我们学校的用水也有很大困难，自来水时断时续，给学校开展正常的教育教学活动造成了影响。旱灾无情人有情。在大旱面前，你们积极响应省委、省政府号召，发扬中华民族一方有难，八方支援的光荣传统，伸出无私援助之手，踊跃加入到“抗旱救灾捐款捐物”活动中。这样的善举，充分体现了心系教育、情系农村孩子的高尚情怀，令我们敬佩和感动。
对于我们的受助学生来说，今天是一个值得纪念的日子。请你们牢记社会各界对你们的一片关心和希望，“滴水之恩当涌泉相报”。你们要用优异的成绩来报达社会各界对你们的关爱。
上善若水，大爱无疆。你们的爱心，像一阵春风，滋润着我校全体师生的心田。
最后，让我们再次以热烈的掌声，向___的朋友们，表示由衷的感谢。祝___更加辉煌。
谢谢大家!
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