护理人员的沟通技巧4篇

护理人员的沟通技巧篇1

在学校的安排下，我到一个社区的医疗站实习。学校安排我们外出实习，也是为了让我们学到更多的知识，更好的面对社会。经过实习，每个学生都会学到很多有价值的东西，这些都会伴随着我们一直成长，这就是工作经验和动手能力。这些是我们以后人生道路上的踏脚石，为我们以后的正式工作提高帮助，为我们以后的工作打下坚实的基础。

第一天来到社区，参加实习工作，如果说心里不紧张那是假的。刚来到社区医院，在领导的带领下，首先对这个社区医院进行了解参观。社区医院不大，在这里没有什么重病护房，来这里看病的都是一些小病，这里应该就是为社区群众治疗的地方。在领导的带领下，我对整个社区医院都有了了解，然后就跟我讲了一些规章制度，然后带我去换了衣服，让我跟着一位前辈实习。每天我就跟着前辈，在她的身边打打下手，我们护士的工作流程很简单，就是照顾这些打针的病人，每天我们就是给病人打打针，给这些病人拿药之类的，工作就比较简单。所以学习了几天，就让我开始单独工作，而前辈就在旁边，指导我、提醒我。

实习了一段时间，我对护士的工作也已经大致的了解，每天的工作我都能独立的完成。这对我这个初学者来说，进步还是很大的，当然我有着这些进步，少不了的就是前辈的鼓励和指导，如果没有前辈的热心指导和指出我的错误，然后帮助我改正，我还远远做不到这么好。实习结束了，而我则要对这段时间的实习进行一下总结。

通过这段时间的护士实习，我不断的提高整体素质和业务能力，顺利的完成了繁重的工作任务。认真负责，谦虚谨慎努力学习的工做态度，在工作上我也有良好的工作能力，以及一定的工作经验。在工作上得到领导和同事的一致好评。

在实习的这段时间我很快乐，因为我可以将我学习到的东西去帮助别人，让这些病人慢慢的好起来。能够用自己的双手，自己所学到的知识帮助别人真的很开心，这就是所谓的助人为乐吧!在以后的学习工作中，我还会不断的努力，不断的帮助那些需要帮助的人，让自己一直快乐下去。

护理人员的沟通技巧篇2

为众人抱薪者，必为人民守护。驰援医疗队响应“党员站出来、冲上去”，秉持“医病、医人、医心”职责精神，“穿了这身白衣，就要扮演好它的角色”。医者仁心，从来不需慷慨激昂的豪言壮语，也不需矫揉造作的过度宣传，将心比心，为负重前行守护“万家灯火”的白衣“战士”致敬!

您始终昂扬“医者父母”心态，甘愿做向死而生的“拓荒牛”。感人心者，莫先乎情。医者父母心，苍穹之光下您把牢生命的舵桨，为救死扶伤、守万家灯火、誉杏林春暖。战“疫”前路漫漫，您说“这一生不就为了几个病人嘛”，以“明知山有虎、偏向虎山行”的决心勇敢逆行;战“疫”曙光再现，亿万人民同袍共情，您付出了心血甚至生命，仍乘风破浪、共盼归期。爱人者人恒爱之，敬人者人恒敬之。从“疫”线医护到村(社区)家庭“签约”医生，一批批救治筛查“主力军”给人民带来无限震撼和鼓舞，让我们看到敬重生命带来生机盎然、色彩斑斓“最美的样子”。越是危险越向前，越是吃劲越不能松懈，要把一切行动落在当下，“口号”不如实干，实干就在现在。

您始终保持“战时冲锋”姿态，筑牢与病魔较量的“隔离带”。开局就是决战，起步就是冲锋。“医者仁心!若有战!召必回!战必胜!定不辱使命!”“请战书”的5个感叹号道出从“疫”线至“最后一公里”，“排头兵”带领我们与病魔较量时敢担当、能作为的真实心声。“跟我上”号角吹响，隔着厚厚的玻璃，您自创“手语”交流，怕打扰病患休息;您为拉近与年幼病患距离，白大褂上手绘“卡通图案”;您12小时不吃不喝，“防护服能省就省”;您通宵做26个CT坐在墙角睡着……您细心贴心、昂扬挺起的“战时”姿态令人泪目，严谨灵活、协同高效的“战略战术”令人安心。您的“姿态”让人心疼，初心不忘、使命勇扛，要让“跟我上”怀化出广大党员干部“试金”“淬火”力量，靠前站位、奉献在前。要让“战时”点滴行动激励英勇战斗，人民至上，筑牢战“疫”“安全屏障”。

您始终保持“赶路奋进”状态，谱写与生命共鸣的“交响曲”。护佑生命、救死扶伤是“白大褂”的神圣使命，拉锯同时间赛跑的“百米道”，夜以继日、连续奋战只为救治病患。您娓娓道来如何认识病毒、辨析症状、预防感染、自我防护……始终把人民群众身心健康、维护生命安全放在首位，这份与生俱来的职业荣誉感让您无所畏惧，也让您甘愿超负荷、高风险工作，一路兼程一路承担。而今关键时期，医患关系高度协调、稳步提升，更要夯实尊医、爱医、护医基础，维护医护队伍良好形象，营造和谐有序的社会氛围。要以感恩奉献的思想认同和拼搏奋进的行动自觉服务群众，立场坚定、忠诚担当，为群众生命安全和健康“站好岗”“把好关”。战“疫”至今，在共创“拐点”医护人员的“示范答卷”引领下，我们交付的“赶考答卷”，必将不负众望、优异出色。

护理人员的沟通技巧篇3

时光如梭，转眼间20_年已经成为过去，在院领导、护理部的关心、支持、指导下，在全科室护士的共同努力下，我们紧紧围绕“以患者为中心、以服务为核心”的原则，结合科室实际，主动开展优质护理服务活动，认真落实各项工作制度，逐步提高工作质量及服务水平，现总结如下：

一、开展优质服务，拓展服务内涵。我科是优质护理服务示范病区之一，从基础护理工作入手，着重晨晚间护理，严格保持床单位清洁、无血渍、污渍，随脏随换，每周一大换的制度，确保患者清洁、舒适;做到“三短九洁”，并为术后、产后的患者清洁会阴、更换卫生垫，保证了患者的清洁无污染。

二、根据二甲评审标准，进行中医护理技术培训，开展中药熏洗、宫颈中药涂药，双下肢穴位按摩等中医护理技术操作，体现了中医特色护理、增加了科室经济收入、提升了患者赞誉度。

三、抓制度落实，明确工作分工，防范工作漏洞。将工作细化，进行分工，充分发挥责任组长及责任护士的作用，将工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人，形成人人有事管，事事有人负责，大家共同参与科室管理，有效提高了大家的主动性。

四、产房管理，严格执行消毒隔离制度。落实腕带识别制度，严格执行产妇及新生儿腕带配戴工作，建立产房交接流程并督导实施，有效加强产妇及新生儿安全管理;加强疫苗管理，完善疫苗上报及查对程序;严格执行消毒隔离制度，规范处理医疗废物，新生儿室及发热患者科室管每日行空气消毒，患者出院当日做好终末消毒处理，并做好登记。

五、加强专科业务知识学习，每月组织全科护理人员共同学习妇产科专科护理知识、新生儿复苏、产科急症及应急程序，采取轮流授课的方法，并进行妇产科危急重症的应急演练，要求人人过关，提高应急能力及专科护理水平;同时，督导全科护士完成继续教育任务，加强专科知识学习。

六、实习带教实行一对一的带教模式，每月对科室实习同学进行了护理基础、专科知识的理论及操作考试。但在实习生的管理上还做得不够，发生了一例神灯烫伤事件，到致了医患纠纷，今后将加强实习生的带教管理，要求带教老师放手不放眼，确保护理安全。

七、转变服务认识，增加服务内涵。免费为每一个新生宝宝提供出生第一步脚板印，将新生的喜悦带给产妇全家，取得了特殊的宣传效果。

八、完成了“准妈咪教室”的计划、筹划工作及邀请函的设计、印刷、发放工作，拟定于20_年1月4日正式开课。

九、定期召开护理安全讨论会，反馈工作中出现的问题，认真总结分析，制定下一步整改措施，并进行质量缺陷跟踪检查，提高了护理工作质量，产科各项工作指标完成如下：

全年年共接生514人(1-11月)，开展早接触早吸吮100%、实行母婴同室100%，围产儿死亡率0%，工作人员母乳喂养技巧合格率100%，活产新生儿死亡率0，产后母乳喂养宣教率100%。

护理人员的沟通技巧篇4

我是一个平凡普通的护士，每天穿梭在病房里，每天面带微笑的，不把个人情绪带到工作中，踏实不怕苦，不怕累，注意生活中每个小细节，每天重复一样的事情，把重复的事做好。

每天早上简单的问候，面带微笑，“早上好，今天感觉怎么样?睡得好吗?”简单的话语拉近我与病人的距离，每当夜里独自一人值班，忙的找不着北的时候，病人的一瓶水，一句“辛苦了，坐下歇会吧”会让我心里很甜??

工作中认真负责慎独的态度始终如一，服从领导安排从无怨言，生活中与同事和睦相处，互相帮助。

“爱乳之家”，我们科室特色，我休完产假刚上班时，正好录制爱乳操，平常大家每天练习，由于人少，临时护士长和我加入，由于我的发福，我没有自信，回家后哄好儿子，自己努力再努力的练习，在冒着酷热的天气下我与大家顺利并优秀的录制了光盘，为病人服务。

我科室有造口的病人很多，做肠镜的也很多，一次有位老大爷有造口做肠镜，我巡视病房时发现那很臭，一看老大爷喝泻药没来得及去卫生间，大便拉了一地，把整个屋子都拉满了，弄得满身都是，连个家属都没有，我急忙去拿病人服让他换上，立即清理大便，大爷说“李护士，快放下放下，我一会马上收拾，”我微笑的说“没事没事，马上就好”等我收拾好了，大爷感谢的泪水流下??

第一次上监护室班，我巡视病房时，看到19岁小姑娘很痛苦，面色更苍白，腹痛剧烈，大汗，立即呼叫同事，给吸氧监护备抢救车，腹痛后病人排大量血便，血压下降很快，我们立即抢救，在各护士长领导下，抢救有条不紊，后把病人送入介入室，找出血部位，需要有护士在里加压输血很多，我立即对护士长说“我留下，让她们没生孩子的赶紧出去吧”，我和护士长穿着厚重的防辐射服，无意中看到角落有一小块防辐射服，我立刻为护士长带上，我俩鼓励病人，让她加油坚持，后来很顺利止血，后立即送往手术室，那时我已经从早上七点工作到晚上七点，但是我还是对护士长说，晚上我留下上夜班吧(因为我们单线值班)。由于抢救及时，一条鲜活年轻的生命，我们大家相视一笑，我自豪我是一名白衣天使。

我要感谢护理职业，让我知道如何平等善良真诚的对待每个生命，明白了平凡就是幸福，奉献才最美丽，护士最愿看到的是病患治愈出院的笑容和对我们工作的尊重，这些都是不断激励我前进的力量。我还有很多不足之处，我会加倍努力做好工作，对工作负责，主动学习，不断充电，更好的服务患者。

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